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"Dificilmente alguém realmente aprende sobre as melhores formas de interagir, conviver com as diferenças e a falar de sentimentos de uma forma inteligente. Precisamos falar sobre isso."
"Constantemente somos mal interpretados, quase que na mesma proporção em interpretamos o outro de forma equivocada. "
"A qualidade da comunicação interna está muito atrelada à cultura organizacional e a cultura nada mais é do que a soma de comportamentos das pessoas."
"Comportamentos são altamente contagiosos e é muito comum perceber os problemas de comunicação como uma espécie de espiral negativo, dando a sensação de que, independentemente dos esforços em conscientização e investimento em melhores canais, eles não diminuem na proporção almejada."
"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."
"Se há problemas de comunicação, existem pessoas se comunicando mal e mudar isso, depende essencialmente delas."
Não creio na via pacífica
não creio na via violenta
eu gostaria de crer
em algo – mas não creio
crer é crer em Deus
a única coisa que faço
é encolher de ombros
me perdoem a franqueza
não creio nem na Via Láctea
Nada duradouro é construído com paixão violenta. A natureza cultiva suas plantas em silêncio e na escuridão, e só quando elas se fortalecem é que colocam a cabeça sobre o solo.
"Às vezes, o que nós precisamos não é de uma mente brilhante falando, mas de um coração paciente escutando."
"Quando não dizemos o que sentimos, o outro pode ir embora sem saber que tinha motivos para ficar."
“Não nasci para ter chefe, nem para ser chefe. Acho que chefe nem deveria existir.
Chefe é um conceito antigo, e violento. Isso pressupõe na sua base a alienação das pessoas a sua volta
Chefe é um líder intoxicado com poder, ou mesmo um chacal disfarçado de girafa”
A gente é diferente quando sente
Mas pode ser que mesmo assim
A gente até se ajeite
"Uma vez vi uma reflexão que todos os países que passaram pela ditadura militar lavaram “a roupa suja”, conversaram com o passado: nos negamos, inclusive nosso presidente que quer negar a história a bel-prazer."
Num dia ensolarado,
Ela estava radiante,
apreciando um jardim
de belas violetas,
Senti uma violenta emoção
ao ver aquela cena,
seria até uma violência
a minha mente
tentar esquecê-la.
No sistema atual, existem duas possibilidades em caso de conflito: submissão ou rebelião. A comunicação não violenta procura propor um caminho do meio, através das necessidades e sentimentos, através do que nos uni, não nos separa, que seriam os juízos de valores.
Palavras são janelas (ou são paredes)"
"
Foi o que você realmente queria dizer?
Antes que eu levante para minha defesa,
Antes que eu fale em dor e medo
Antes que eu construa uma parede de palavras
Diga-me, foi o que realmente ouvi?
”
Words are Windows (or They’re Walls) [tradução livre]
Eu gosto de ver a CNV como uma ferramenta de reflexão, do que um manual de como viver sua vida. Alguns criaram o conceito de "naturalização da CNV": que seria adaptar a CNV à sua realidade.
Uma das muitas coisas que aprendi com meu avô [Mahatma Gandhi] foi a compreender a profundidade e a amplitude da não violência e a reconhecer que somos todos violentos e precisamos efetuar uma mudança qualitativa em nossas atitudes.
A não violência não é uma estratégia que se possa utilizar hoje e descartar amanhã, nem é algo que nos torne dóceis ou facilmente influenciáveis. Trata-se, isto sim, de inculcar atitudes positivas em lugar das atitudes negativas que nos dominam.
