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Quem atende com indiferença,
perde o cliente para quem
atende com atenção
e com gentileza.

⁠Vender não é dom.
É possivel aprender
a vender, mas nem todo
mundo tem disposição de
lidar com clientes difíceis
e de receber muitos "Nãos".

⁠O gestor comercial não comanda pessoas, ele inspira ações.

⁠O cliente compra a solução, não o produto. Fale sobre o que ele ganha, e não sobre o que você vende.

⁠Um líder que não forma novos líderes está condenando sua equipe à estagnação.

⁠Uma venda é o consequência de ouvir o cliente, não de falar o tempo todo.

⁠⁠Grandes líderes constroem pessoas, não apenas processos.

⁠⁠Resultados extraordinários vêm da estratégia e da consistência, não do acaso.

⁠Planejamento não garante o sucesso, a falta dele é um prato cheio para o fracasso.

⁠O cliente não quer ser convencido, ele quer ser compreendido.

⁠Quem vende pelo preço, perde pelo desconto.

⁠Vender é mais sobre escutar do que sobre falar.

⁠Se você não acredita no que vende, seu cliente também não vai acreditar.

⁠Não há nada que encante mais o seu cliente do que dar prioridade.

Disciplina é a capacidade que o ser humano tem de domar o seu mais astuto oponente: a sua própria mente.

O fraco reclama e fica inerte, o guerreiro faz e transforma.

Elegância é vestir-se de ética em todas as ocasiões.

Para se tornar um Vendedor Samurai e conquistar resultados extraordinários, você precisa superar seus medos, seus limites. Você precisa fazer mais do que a maioria faz.

Vender a primeira vez não é tão difícil. A competência está em vender sempre para o mesmo cliente.

Um bom vendedor, além de apresentar produtos, serviços e ideias, vende sonhos e desejos para as expectativas de seu cliente.

O cliente sabe o preço. Cabe ao vendedor apresentar o valor.

Conquiste clientes e eles conquistarão mais clientes para você.

Não venda, explique! Se o cliente entender, ele compra.

Quem não sabe aonde quer chegar, nunca achará como.

“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”