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Otimize os Processos Internos para Reduzir Filas e Melhorar o Fluxo de Atendimento...
Filas longas e processos ineficientes podem comprometer a experiência do paciente e a produtividade da equipe. Ao investir na otimização dos processos internos, é possível agilizar o atendimento, minimizar o tempo de espera e garantir maior satisfação para todos os envolvidos.
Automatize tarefas administrativas, implemente soluções tecnológicas e capacite sua equipe para identificar gargalos no fluxo de trabalho. Melhorar a eficiência operacional não só aumenta a qualidade do atendimento, mas também fortalece a reputação da organização.
Douglas Américo
Personalize o Atendimento, Entendendo as Necessidades Individuais de Cada Paciente
No cuidado à saúde, cada paciente é único. Compreender as necessidades individuais não só fortalece a relação de confiança, mas também contribui para resultados mais eficazes e satisfatórios.
Ao adotar uma abordagem personalizada, sua equipe pode oferecer soluções específicas, humanizar o atendimento e aumentar a satisfação do paciente. Invista em ferramentas e treinamentos que capacitem sua equipe a escutar, compreender e agir com empatia.
Douglas Americo
Invista em Treinamentos para a Equipe Focados em Empatia e Atendimento Humanizado
No setor da saúde, empatia e atendimento humanizado fazem toda a diferença na experiência do paciente. Equipes bem treinadas para ouvir e entender as necessidades dos pacientes proporcionam um cuidado mais acolhedor e eficaz, fortalecendo a confiança e a satisfação.
Ofereça programas de capacitação que ensinem práticas de escuta ativa, comunicação assertiva e empatia. Esses investimentos refletem diretamente na qualidade do atendimento e na reputação da sua organização. Cuidar bem é mais do que tratar; é compreender e valorizar cada pessoa.
Soneto em forma de AGRADECIMENTO, dedicado ao DR. Roque da Cunha, presidente do SIM- (sindicato independente dos MÉDICOS de Portugal), pelo que na tv disse:
“Espero que quando esta pandemia passar, por tamanha luta que nos foi imposta; os senhores políticos, se lembrem de nos dar, nem que seja: pelo menos; mais um dia de férias!!!”
Assim são representados os MÉDICOS do meu Portugal!!!!!!
Ouvindo um presidente sindical;
Apelar pra mais um dia de férias;
Pergunto: onde estão nele ideias sérias?
Ou como: pode ele sugerir tal?!
Pós ver tantos colegas, INFECTADOS;
Pedir a políticos escondidos;
A ganharem chorudos ordenados;
MISÉRIA, para os TAIS, em si tão tidos!?
Organize-se, Ó sindicalista;
Que tão me deu vontade, de chorar;
Pelo sugerir que SÓ, de si; ouvi!!!!!!!!
Daí, haver: tão malganhar à vista;
Daí, eu ver: em VÓS, tanto emigrar;
Por culpar, da política e de SI.
Quando um dia, não houver MÉDICOS no nosso Portugal, para nos tratarem, a si agradecerei!!! Com mágoa;
Enfim!!!
DIA DO MÉDICO
Médico tem função
amplamente social.
Trata o povo, devoção,
cuida de quem está mal.
Prescreve medicação
ao doente no hospital.
“A filosofia é uma Mãe egoísta, uma vês amamentado por ela, sua nutrição será sempre saudável, sem a necessidade de médicos”
DIVINA ARTE
Gênesis, alfa e ômega do infindo
Prelúdio da ciência que a tutela
Para ver de Adão a Eva erigindo
Deus duplica o “X” do gene da tsela (Gênesis 2:21-22)
Na mitologia, Esculápio foi o Deus
Hipócrates, o pai de sua doutrina
Merit Ptah, prógona de ofícios teus
E Lucas, o Patrono de graça Trina (Colossenses 4:14)
Divina é a norma que aduz Galeno
Ofício laico e de toda crença
De derme prisma, na casta epiceno
E de todo arrimo, sem diferença
Récipe de Moisés aos Hebreus
Arauto de asseio e higidez (Deuteronômio 23:10-13)
Máscara e quarentena no mal de Aretaeus (Levíticos 13:45-46)
Mundície às secreções e sordidez (Levíticos 15)
Assepsia a objetos morbígenos (Levíticos 11:33-34 e 15:12)
Aterro de vetor de afecção (Deuteronômio 23:12-14)
Dispersão de germes patógenos (Números 19 e Levíticos 11)
Da terra se produz medicação (Eclesiástico 38:4)
José, no apogeu de contrição
Confiou-lhes seu pai à preservar (Gênesis 50:2)
Asa de Judá, em mórbida aflição
Evocou divina arte à sanear (2º Crônicas 16:12)
Jesus, arquétipo de Asclépio
Fez hemostase em coagulopatia (Marcos 5:25-34)
Sanou de psicose sem remédio (Mateus 17:15)
Em isquemia de quadril fez terapia (João 5:8)
Curou displasia em nervo óptico (João 9:1-7)
Em interfalange, sanou osteoartrites (Mateus 12:9-13)
Iátrica sublime em dez morféticos (Lucas 17:13-19)
Cardioversão de apnéia a quatro noites (João 11:39-44)
O altíssimo, geriu-lhe a sapiência (Eclesiástico 38:1)
Sua arte, provém do onipotente (Eclesiástico 38:2)
Da sacracidade, a honra da ciência (Eclesiástico 38:6)
Dos céus, eflúvios clínicos são latentes (Eclesiástico 38:14)
Para cruzar o infesto mar de algia
O Fraterno Criador, desde o arrebol
Apostolou mareantes com logia
A desvelar filhos teus de sol a sol
Anjos de amor de alvas fardas
Iatros condutor da panaceia
Q'em grã-renúncia, em horas tardas
Lutam a verter anóxia em eupneia
Indubitável ser celeste vosso dom
Pois a benção é terapia em poesia
A cura, o milagre em sacro tom
E o médico, o poeta em maestria
Gratulamo-vos por rara devoção
Mesmo no calvário de afã rotina
Atado ao amor, esmero e afeição
O pranto e prece rege-lhes a sina
Oh! Sublime Impulso do Supremo
Síntese Magistral de Inteligência
Concedas bendição do Nazareno
Aos Doutores missionários da ciência
Edson Depieri
www.edsondepieri.com
Colocar os Médicos alemães a tratar de oito camas no hospital da luz?????????!!!!!!!
Colocar quem a nós veio ajudar;
Em hospital privado é mais uma;
Desta ministra sem vergonha alguma:
Que com todos nós cá anda a brincar!
Não consigo entender, primeiro Costa;
Esse aplicar dos PROFISSIONAIS;
Com tanto precisar nos hospitais;
Públicos de quem a gente mais gosta!!!!!!
Será que não estás a ver o faltar;
Que existe em Setúbal e noutros tais???!!!
Ou estás a deixar-te levar por ela?
Então manda-a é ir limpar capela;
Porque assim só salvarão poucos mais!!!
Quando a tantos poderiam salvar.
https://tvi24.iol.pt/sociedade/portugal/covid-19-gentil-martins-acusa-governo-de-incompetencia-simples-na-gestao-da-ajuda-dos-medicos-voluntarios
Cento e quarenta médicos é tal;
Número dos TAIS desconsiderado;
Por este a nós tal governar malvado;
Da saúde em que há tanta GENTE mal!
Sem quererem, pois, qualquer ordenado;
Ofereceram-se para ajudar;
Nem que fosse pra a uma VIDA salvar;
Vendo esse oferecer ser rejeitado.
Porque enviaram cartas pra vós três;
Mas de vós sequer tiveram resposta!!!
Por isso Marta, Marcelinho e Costa;
Um dia há-de chegar a vossa vez!
Como podeis: Marta, Costa e Marcelo;
Rejeitar tão bom voluntariado;
Que a centenas de nós vinha salvar?!...
Será por não sentirdes o chorar;
De um POVO a tão morrer abandonado;
Por em vós não ver valer de um martelo?
Enfim!!!!!!!!!!! mas o futuro de vós dirá.
Os políticos, os cientistas, os médicos (...). Eles não nos dizem quem realmente somos. Eles nos escondem do resto do mundo. Porque têm medo de nós.
Tudo o que fazemos aqui é para o paciente. Humanidade, empatia. Isso tem que orientar as decisões que tomamos.
A ciência de fato não tem resposta para tudo, mas é preferível que uma cirurgia seja feita pelo pior dos médicos do que pelo melhor dos malabaristas.
Para todos os nossos guerreiros de armaduras brancas, armados com: Estetoscópios;
Termômetros;
E medidores de pressão.
Que estão na linha de frente desta batalha. Seguem todas as nossas orações🙏 e gratidão, 💖 pelo empenho e todas as dezenas de horas trabalhadas para salvar tantos enfermos e ainda nos alertar
para não ficarmos doentes.
Muito obrigada a todos vocês
nossos guerreiros/heróis.
✨🙌🏅🥇
Cidade de Alfena, Porto, Portugal vs Médicos de Família…
Com dezoito mil cento e vinte e cinco;
Habitantes havidos onde eu moro;
Por médico de família inda choro;
Pois só cá termos DOIS, por tanto afinco!
Que andas a fazer, ó marta temido;
Pra isto não veres logo em esta altura;
É por com tais te sentires segura!!!
Daí que se lixe o cá POVO havido???
Que pena o teu primeiro um ver não ter;
Pra a porcaria que andas a fazer;
Colocada em tão vital ministério;
Pois sem comunas esse teu critério;
Tinha-se ido com um éFe, poder;
Tudo por teu primeiro, não ter ver.
Acorda e recheia as unidades de saúde FAMÍLIAR deste País, pois sem a mesma, essa economia que sem veres tão mal vês, jamais andará para a frente!!! daí a nossa dívida externa ter chegado aos vergonhosos níveis em que se encontra.
Dos poderes públicos não há que esperar entre nós reformas que atinjam os perigos sociais; é da propaganda dos médicos, que poderá resultar algum proveito para o grupo humano.
"Quem sai a procura de um remédio não conseguirá encontrar ao médico, porque propõe a si mesmo recepcionar na jornada as facilidades do muito que não precisa e pouquíssimo quer e enxerga da verdade do que lhe é necessário, mas inevitavelmente a tudo soma ao peso de seu jugo e preciosamente o ajunta e guarda em seu alforje."
"Dia dos médicos é o dia de São Lucas, seu protetor, e nós enfermos que dependemos de um, temos dois para nos servir"
Onde está escrito que cientistas, autoridades sanitárias e médicos não podem ser tão corruptíveis quanto os políticos?
Implemente Sistemas de Agendamento Eficazes para Evitar Longas Esperas
A gestão de tempo no atendimento médico é essencial para garantir a satisfação do paciente. Sistemas de agendamento eficientes não só minimizam as filas, como também melhoram o fluxo de trabalho e a produtividade da equipe.
Investir em tecnologia de agendamento inteligente, como plataformas online e automatização de lembretes, ajuda a organizar melhor as consultas, evitando superlotação e proporcionando um atendimento mais ágil e organizado. Com processos bem estruturados, sua equipe pode se concentrar no que realmente importa: oferecer o melhor cuidado ao paciente.
Realize Pesquisas de Satisfação Regularmente para Identificar Pontos de Melhoria no Serviço
A opinião dos pacientes é uma ferramenta valiosa para aprimorar os serviços de saúde. Por meio de pesquisas de satisfação, é possível entender melhor as necessidades, expectativas e desafios enfrentados no atendimento.
Essas informações permitem identificar gargalos e oportunidades de melhoria, além de fortalecer a confiança dos pacientes ao mostrar que sua opinião é valorizada. Aprimore continuamente seus processos para garantir um atendimento de excelência.
Simplifique os Processos Administrativos para Oferecer uma Experiência Mais Ágil ao Paciente
Na área da saúde, processos burocráticos excessivos podem comprometer a experiência do paciente e até mesmo a eficiência da equipe. Simplificar os procedimentos administrativos, automatizar tarefas repetitivas e integrar sistemas podem transformar o atendimento, tornando-o mais ágil e eficiente.
Pacientes satisfeitos são reflexo de fluxos operacionais bem planejados. Invista em tecnologia e gestão inteligente para reduzir gargalos, economizar tempo e melhorar o cuidado oferecido. A agilidade no atendimento começa com processos administrativos bem estruturados.
Douglas Américo
