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Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito.

Peter Drucker
Managing for Business Effectiveness. Harvard Business Review, Massachusetts, maio, 1963.

Nota: Trecho de artigo publicado na revista "Harvard Business Review" em maio de 1963.

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A questão essencial não é "o quanto ocupado você está", mas sim "com o que você está ocupado".

Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho.

O grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda, de verdade, rapidamente, a única estratégia com garantia de fracasso é não assumir riscos.

O que pode ser medido pode ser melhorado.

O fraco reclama e fica inerte, o guerreiro faz e transforma.

Um líder não é alguém a quem foi dada uma coroa, mas a quem foi dada a responsabilidade de fazer sobressair o melhor que há nos outros.

Resultados são obtidos aproveitando oportunidades e não resolvendo problemas.

Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar.

Nos negócios, as oportunidades são como ônibus, há sempre outro vindo.

O marketing não é uma função. É todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

Não se limite. Muitas pessoas se limitam ao que eles acham que podem fazer. Você pode ir tão longe quanto sua mente permite. O que você acredita, lembre-se, você pode alcançar.

A riqueza é consequência de trabalho e poupança.

Você só chega na grande meta a longo prazo se executar diariamente as pequenas metas diárias.

Sua única limitação é aquela que você impõe em sua própria mente.

O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.

Administração é fazer as coisas direito. Liderança é fazer as coisas certas.

Se você tiver ambição e conhecimento poderá chegar ao topo na sua profissão, independentemente de onde começou.

Aprendi que os erros podem muitas vezes ser tão bons professores quanto o sucesso.

Não lute apenas para ter grandes clientes. Trabalhe para conquistar bons e fiéis amigos.

Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com um futuro de decisões presentes.

Eu devo corrigir os erros quando for demonstrado que são erros, e eu vou adotar novos pontos de vista tão rápido quanto eles aparentam ser verdadeiros pontos de vista.

A perfeição não é atingível. Mas se perseguir a perfeição, podemos alcançar a excelência.

O impedimento da ação acelera a ação, o obstáculo torna-se o caminho.

Qualquer idiota pode fazer coisas cada vez mais complexas. É preciso um toque de gênio e muita coragem para se mover na direção oposta.

Ernst Friedrich Schumacher
Small is Beautiful. The Radical Humanist, v. 37, n. 5, p. 22 ago. 1973.

Nota: A citação é erroneamente atribuída a Einstein, mas, na verdade, pertence a Ernst Friedrich Schumacher, publicada no ensaio "Small is Beautiful".

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