Poemas sobre a Qualidade no Trabalho

Não basta cumprir o contrato e entregar o produto ou serviço contratado, tem que entregar com qualidade.

⁠Uma má experiência no atendimento de qualquer empresa é um filme queimado que se propaga com uma velocidade regional acelerada e negativa, enquanto que atendentes bem-educados deixam a marca da empresa pela sua qualidade e pelo seu bom atendimento e conselhos experientes, funcionando como um cartão-de-visita inesquecível.

⁠Antes de botar defeito em todas as peças da sociedade, ache uma solução em que cada peça se encontre com perfeição; assim quem sabe, você se encaixe em um produto de qualidade e satisfação garantida.

⁠A dor faz parte da vida. Se você não a aceita, retrocede. Se você a aceita, evolui.

⁠Comece do zero quantas vezes for necessário, mas não entregue nada mal feito ou inacabado.

⁠Tem pessoas que só falam de peito aberto para maltratar. Elas se esquecem de usar a sinceridade para serem gentis.

⁠O negativismo nos impede de ver que sempre estamos mais felizes do que somos capazes de perceber.

⁠O fraco de caráter se apropria do que não lhe pertence, mas é incapaz de assumir que é assombrado por sua incompetência.

⁠Uma relação saudável é permeada por gentileza, cortesia e educação. Isso implica saber ouvir, respeitar o outro e considerar ideias diferentes.

⁠Uma nova chance é a primeira oportunidade de volta, viva e cicatrizada. É um presente dado por quem reconheceu suas qualidades e quis ver se você eliminou um traço-fardo. Bem mais difícil é ter uma nova "nova chance".

⁠Dê o melhor de si em cada situação que a vida lhe trouxer. Isto será um treinamento para sua mente.

⁠⁠Quando não se vê a solução do problema, o desespero passa a ser uma opção.

⁠A mente pode destacar o pior problema, mas você pode escolher a forma mais simples de ver a situação.

⁠Num mundo tão virtual será difícil encontrar pessoas preparadas para uma experiência tão real quanto viver.

⁠Experimentar é atitude corajosa capaz de prover ao voluntário o conhecimento de novas realidades.

⁠Transformação é quando uma mudança ocorre de forma tão lenta e gradativa que é difícil perceber o quanto tudo mudou e em quem a gente se tornou.

⁠O ideal é que se seja livre para fazer o que te faz bem e não ser escravo para fazer o que te faz mal.

Estamos vivendo mais tempo, porém apresentando mais doenças crônico-degenerativas, que causam dor, sofrimento, incapacidade física, mental e social, gerando mais custos e se tornando motivo de preocupação para nossos entes queridos e toda a sociedade. Viver mais tempo com qualidade de vida é o grande desafio.

O pior golpe não é aquele que sofremos dos outros, mas é aquele "travestido de dó" e que aplicamos em nós mesmos.

Um dia destes dê um presente para si mesmo, troque de lugar com os outros e faça por você tudo o que você faria por eles.