Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠A empatia indispensável em qualquer tipo de atendimento humano é a capacidade de se colocar no lugar do outro e sentir suas dores sem absorvê-las e interioriza-las para Si!

⁠Ser advogado é lutar pelo direito do cliente mesmo que as chances são mínimas.
O direito do cliente encerra só após esgotar todos os recursos.

⁠Os clientes não espera o recesso forense para buscar seus direitos perante a justiça. Mas para ter seus direitos tem que ser através de advogado ou advogada. Para um bom advogado(a) não há férias e muito menos recesso forense.

⁠Temos que lutar em favor do cliente para que sua demanda seja vitoriosa e as vezes temos que lutar para receber os honorários do cliente.
A profissão de advogado e muito estressante por conta de prazos processuais informar sempre ao cliente o andamento do seu processo.

⁠Temos que lutar em favor do cliente para que sua demanda seja vitoriosa e as vezes temos que lutar para receber os honorários do cliente.

⁠. O advogado e como um Deus para o cliente no momento da dificuldade e quando já resolvido a questão o advogado passa a ser como um Diabo para o cliente que foge para não quitar os honorários.

⁠O advogado tem que ter ética e respeito para com os clientes e para com todos os profissionais que servem a justiça e demais instituições.

⁠Ser advogado é lutar pelo direito do cliente, mesmo que as chances são mínimas.

Não é o cliente que define o preço, é o preço que define o cliente!

⁠"Só porque a resposta de alguém não atende suas expectativas, não significa que ela não deva ser filtrada com o devido respeito."

⁠"Moldado pela sociedade, o indivíduo é transformado em produto para atender à demanda por visibilidade."

⁠"Se alguém estiver precisando de você hoje, atenda e SORRIA..."

Eu prefiro o barulho da alegria das pessoas interagindo, do que o silêncio fúnebre de um atendimento robotizado.

⁠No "frigir dos ovos" defendemos a ideologia que melhor atenda nosso dia a dia.

⁠Gostamos da verdade quando ela nos atende, mas detestamos quando ela nos ofende.

Assim somos nós!

⁠Vontades escondidas dificilmente serão atendidas.

Pois, requerem habilidade na interpretação de sinais não verbais, ao contrário das vontades expressas, que são diretas.

⁠A prontidão e disposição dos pais em cuidar e atender às necessidades de seus filhos superam cansaços e preguiças; no entanto, o contrário nem sempre é recíproco.

⁠Decepção acontece quando expectativas não são atendidas; frustração ocorre por objetivos não atingidos.

Bom atendimento baseado na boa vontade tende a ser mais duradouro, enquanto o motivado por interesses é mais transitório.

⁠No casamento, as mulheres enfrentam mais estresse do que os homens. Elas tendem a atender todas as demandas sem priorizá-las, pois sentem uma pressão social para cumprir todas as tarefas. Caso contrário, são criticadas e mal vistas.