Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
“Num atendimento de Reiki, você não poderá ajudar uma pessoa caso se ponha a julgá-la. Você precisa ter a capacidade de liberar qualquer julgamento que possa ter sobre a pessoa ou as questões com as quais está lidando. Ouça tudo com compaixão.”
“Para começar a atender com o Reiki, o Reikiano precisa, antes, aprender a ouvir sem julgamento. Na realidade, não há nada a julgar, Deus não condena nem julga, as pessoas é que perseguem umas às outras.”
“Durante um atendimento de Reiki, qualquer coisa menor que o amor incondicional sabotará a efetividade da sessão de Reiki, qualquer julgamento que você tiver ou fizer a respeito das questões do receptor só obstruirá o canal de energia Reiki.”
“Ao longo de um atendimento de Reiki, esteja presente na plenitude, enfoque sua mente e toda sua atenção na pessoa que irá trabalhar. Esteja lá, de fato, para que o receptor perceba que você realmente o ouve e o atende.”
“Antes de um atendimento de Reiki, ouça o receptor com interesse, empatia, amor e compreensão e nunca o interrompa. A capacidade de ouvir antes da aplicação de energia Reiki, de dar atenção, é fundamental para um bom resultado terapêutico.”
“Ao longo de um atendimento de Reiki, atenha-se a uma atitude otimista, receptiva, empática, bondosa, calma e confiante.”
No casamento, as mulheres enfrentam mais estresse do que os homens. Elas tendem a atender todas as demandas sem priorizá-las, pois sentem uma pressão social para cumprir todas as tarefas. Caso contrário, são criticadas e mal vistas.
A prontidão e disposição dos pais em cuidar e atender às necessidades de seus filhos superam cansaços e preguiças; no entanto, o contrário nem sempre é recíproco.
Decepção acontece quando expectativas não são atendidas; frustração ocorre por objetivos não atingidos.
Bom atendimento baseado na boa vontade tende a ser mais duradouro, enquanto o motivado por interesses é mais transitório.
Serviços precários e atendimentos deficientes são o reflexo da degradação dos valores culturais, educacionais, éticos e morais presentes na sociedade brasileira contemporânea.
Vontades escondidas dificilmente serão atendidas.
Pois, requerem habilidade na interpretação de sinais não verbais, ao contrário das vontades expressas, que são diretas.
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