Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠"Antes da semana terminar, faça uma oração agradecendo os clientes que confiaram em você nestes dias."

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"

⁠"Clientes que só querem saber de preço baixo nunca serão clientes fiéis.
Ter preço é importante, mas é mais importante conquistar clientes que valorizam outras coisas além do preço."

⁠"Sabe qual é a minha recompensa favorita?
É quando clientes me indicam novos clientes."

Nossos serviços e/ou produtos não foram criados para atender as necessidades de quem acha que não precisa deles!

⁠"É ótimo ter clientes. Melhor ainda é ter clientes que indicam você."

⁠"Clientes compram confiança antes de comprarem um produto ou serviço."

Calma, logo cada gota do seu suor será recompensada.

Se há desatenção, prepare-se para esbanjar disposição.

Negocie com quem valoriza você!

Pergunte a expectativa, entenda a necessidade, mostre as vantagens,
persuada com os benefícios, demonstre com convicção, seduza com interesses, apresente com propriedade, encante com argumentos, venda com certeza e fidelize para sempre este cliente.

Estando bom para ambas as partes, você acaba de fazer a parceria ganha-ganha!

Algumas pessoas tem certa dificuldade de elogiar, mas para xingar tem uma facilidade esplêndida.

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.

Já: Quando seu negócio pede uma atitude.

⁠Vender é fazer prevalecer uma ideia com sentimento de ganho recíproco.

Quem tem um problema, tem pressa. O trabalho do advogado é buscar resolver esse problema com a maior qualidade no menor tempo possível.⁠

⁠Quando falamos que devemos ter cuidado e carinho com os relacionamentos, devemos entender que isto também se refere ao relacionamento com os clientes.

⁠Os realities de confinamento mostram diversos exemplos de enfrentamento que não devem ser aplicados em relacionamentos com os clientes.