Coleção pessoal de ThiagoTombini

⁠Tudo o que você ainda não tem é um reflexo direto do que você ainda não conhece, não entende ou não sabe.

⁠Não existe sucesso como profissional de vendas sem atualização contínua. O seu sucesso como profissional de vendas está diretamente ligado a qualidade de tudo o que você absorve profissionalmente. Para vencer como profissional de vendas você precisa aprender com quem já conquistou o que ainda para você é impossível.

⁠Gerenciar o tempo é uma das necessidades modernas mais importantes, senão a mais importante, em um universo em que tudo é urgente, tudo é para ontem e ninguém pode e quer esperar. Não tem nada a ver com o tempo, as mesmas pessoas que reclamam da falta de tempo, caso tivessem 40 horas no seu dia, continuariam com sérios problemas com o tempo. Urgência e importância são frutos de uma árvore chamada tempo, mas um está saboroso e pronto para ser degustado, o outro, por falta de atenção, cuidado e empenho, hoje é um fruto indigesto.

⁠Tudo o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado, e, portanto, não serve para nada.

⁠O follow-up é subestimado pela maioria dos profissionais de vendas, mas a verdade é que o follow-up é uma peça-chave do quebra-cabeça da alta performance em vendas. Não existe vendas consistentes sem um acompanhamento consistente. Mais importante do que seguir à risca cada etapa do funil de vendas é jamais deixar de praticar o follow-up entre cada etapa.

⁠Ligue o foda-se para a experiência do cliente e você estará decretando a morte do seu negócio.

⁠A experiência do cliente deveria ser a meta de qualquer negócio. Empresas que negligenciam a experiência do cliente permitem que fatores externos sabotem o seu futuro. Inovar na experiência do cliente é tão importante quanto conhecer o seu produto.

⁠A falta de um processo eficaz de qualificação faz com que o profissional de vendas fique refém de uma rotina que envolve prospecção, agendamento e visitas com 100% de apoio na intuição. Informações desatualizadas são a outra causa de um desvio na curva de qualidade da prospecção já que o resultado impacta diretamente na estratégia do profissional de vendas. Qualificar um cliente com base em indicadores sólidos é o primeiro passo para aumentar a porcentagem de fechamento de vendas.

⁠Prospecção tem mais a ver com uma maratona do que com uma corrida de 100 metros. O que traz mais clientes não é uma técnica mágica, é usar a criatividade de maneira consistente.

⁠O que mais importa é o motivo pelo qual o seu potencial cliente avaliou a sua solução como interessante.

⁠Existem 3 grandes desafios que todo profissional de vendas precisa vencer para vender em qualquer cenário político, econômico ou social. O primeiro grande desafio consiste em encontrar o seu perfil de cliente ideal. O segundo grande desafio consiste em manter a prospecção ativa. O terceiro grande desafio consiste em trabalhar na fidelização de clientes.

⁠Liderança não tem a ver com cargo, iniciativa ou poder. Nós todos vemos exemplos todos os dias de líderes que fracassam em sua posição porque não administram o ego, a ganância e a infantilidade. Para analisar a verdadeira liderança você precisa ver o ser humano por trás do líder.

⁠Pessoas de alta performance usam as decepções, os fracassos e as limitações como motivo para continuar, crescer e conquistar.

Empresas de alta performance não demitem os seus colaboradores. Na verdade, o que acontece, é que um colaborador é demitido sempre que os seus resultados são inconsistentes e não sustentam as metas acordadas e os objetivos declarados. Uma vez que as exigências e as expectativas da empresa não são atendidas em seu todo, o resultado óbvio é a demissão.

Muitos líderes não conseguem extrair o melhor dos seus liderados porque não conhecem o que inspira cada liderado ou a equipe como um todo. Uma vez que um líder consegue entender e compreender o que inspira os seus liderados, aquele botão que transforma limitação em poder, a alta performance torna-se uma aliada e a excelência torna-se um hábito.

⁠Um resultado, do ponto de vista da liderança, tem um caminho muito interessante. Todo o resultado nasce de um sonho, de um propósito, de um objetivo, de uma meta, nasce de um estado de insatisfação, de inquietude e de inoperância, e ganha forma quando é planejado, organizado, direcionado, coordenado e controlado. Sobriamente, na mão do líder certo, uma ideia ganha um plano e um plano ganha uma estratégia.

⁠A perícia consiste na aplicação excelente do conhecimento.

⁠A mentalidade de crescimento desperta quando acreditamos e trabalhamos para que as nossas habilidades e as nossas virtudes possam ser cultivadas e melhoradas, ao ponto de usar as críticas e as dificuldades como o ponto de partida para uma mudança positiva.

⁠Para você adicionar um zero no seu faturamento, no seu lucro ou no seu resultado, você precisa de conhecimento. Os desafios em vendas sempre existiram, mas o fato é que hoje, a crise agravada pela pandemia, está exigindo mais capacidades, mais habilidades e mais atitudes dos profissionais de vendas. Não existe sorte nesse tipo de cenário, a verdade é que no médio prazo, o tempo condenará os amadores e premiará os especialistas.

Não existe essa história de tempo de estrada, o que realmente importa são os resultados que você tem em vendas. Os próximos anos serão decisivos para quem trabalha com vendas. Para os vendedores defasados, exaustos e fracos sobrará apenas os restos, aquelas migalhas que atraem quem está na merda, porque o futuro é dos especialistas em vendas.