Coleção pessoal de flipskate
"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."
Minha missão diária é encantar meus clientes.
Antes de se preocupar em ter muitos seguidores, se preocupe em atender bem os clientes que você já tem.
Liderar é cobrar
sem humilhar.
Liderar é ensinar
sem ser arrogante.
Liderar é despertar nos outros a vontade de fazer sem ter que obrigar.
O cliente tem sempre a razão, desde que ele não falte com o respeito e desde que não faça nada com o objetivo de dar prejuízo para empresa.
Duas coisas que fazem um ambiente de trabalho melhor:
- Colegas que têm a generosidade de oferecer ajuda;
- Colegas que têm a humildade de aceitar ajuda.
Para encantar os clientes:
- Não ofereça nada antes de ouvir (Ouça mais do que fala)
- Entenda o motivo do cliente comprar (Assim, você personaliza a venda)
- Facilite a tomada de decisão (Mostre somente as opções que fazem mais sentido)
- Gentileza gera gentileza
Você não precisa ser
simpático(a) e sorridente
para vender...
Mas quem é simpático(a)
e sorridente consegue
uma conexão mais fácil
com os clientes.
Lembre-se:
O seu maior concorrente
é falta de foco.
Quem está focado em
resolver os problemas dos
clientes, cada vez tem
mais clientes.
"Continue se dedicando... muitas vendas acontecem nos últimos dias do mês, nos últimos minutos do dia."
Trabalhe para ganhar
dinheiro, mas sempre
separe um tempo para
cuidar daquilo que o
dinheiro não pode comprar.
Pare de falar
que está difícil.
Pare de falar que
não vai conseguir.
Palavras negativas
nunca vão te ajudar.
Vender NÃO é um trabalho fácil!
Mas te dá a oportunidade de:
-Conhecer muita gente;
-Aprender lidar com gente difícil;
-Aprender a resolver problemas;
-Ajudar pessoas;
-Realizar seus sonhos.
Política se discute sim, mas com respeito e educação. Enquanto evitarmos o assunto, fechamos os olhos para tudo que nos cerca. Você confiaria cegamente em quem te governa?
Então vamos falar de política!