Marketing é criar uma marca e fixá-la na mente dos possíveis clientes.
"A única diferença entre um filme e a vida real, é que o filme tem que fazer sentido!"
A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.
Devemos prometer somente o que podemos entregar e entregar mais do que prometemos.
Se o dinheiro for a sua esperança de independência, você jamais a terá. A única segurança verdadeira consiste numa reserva de sabedoria, de experiência e de competência.
Se quiser derrubar uma árvore na metade do tempo, passe o dobro do tempo amolando o machado.
Se você faz o que todo mundo faz, chega aonde todos chegam. Se você quer chegar aonde a maioria não chega, precisa fazer algo que a maioria não faz.
Trate sempre os seus funcionários exatamente como quer que eles tratem os seus melhores clientes.
As empresas existem para criar e preservar seus clientes. Não para criar produtos, como muita gente imagina. Os produtos são efêmeros; os clientes não.
Nos negócios não existem amigos, apenas clientes.
Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.
Quem ganha uma discussão pode perder um relacionamento.
O segredo é não correr atrás das borboletas... É cuidar do jardim para que elas venham até você.
4.8 mil compartilhamentos
Não viva para que a sua presença seja notada, mas para que a sua falta seja sentida.
Não há derrota que derrote quem nasceu para vencer.
O dinheiro não traz felicidade — para quem não sabe o que fazer com ele.
3.1 mil compartilhamentos
Eu aprendi que, para crescer como pessoa, preciso me cercar de gente mais inteligente do que eu.
2.3 mil compartilhamentos
A vida é para quem topa qualquer parada. Não para quem para em qualquer topada.
6.2 mil compartilhamentos
Os profissionais e as empresas que apostam em grandes sacadas não vão longe. É preciso encontrar soluções baseadas em pesquisas, análises de dados por computadores e testes mercadológicos.
As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.
