Coleção pessoal de Bacic

⁠SUCESSO é o encontro do Conhecimento com a Oportunidade e a Vontade de crescer.

⁠Com tantos tratamentos caríssimos de estética avançada, futuramente, saberemos a classe social de uma pessoa apenas olhando o rosto.

⁠Os realities de confinamento mostram diversos exemplos de enfrentamento que não devem ser aplicados em relacionamentos com os clientes.

⁠Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.

Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!

⁠Se você ouve seus filhos com atenção, saiba que é assim que seus clientes querem ser ouvidos.

É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!

Tome cuidado com o uso das palavras, perfeito e concordo, nas relações com os clientes.

⁠Devemos pensar na ⁠logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.

⁠Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.

O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.

⁠Quando falamos que devemos ter cuidado e carinho com os relacionamentos, devemos entender que isto também se refere ao relacionamento com os clientes.

Criança é uma caixinha vazia, onde os pais guardam tudo, o que acham de melhorar, para a estrutura emocional e educacional que ela irá utilizar para o resto da vida.

⁠"Muitos exemplos são copiados...
...e nem sempre são bons exemplos!"

Valer a pena.
Ter mais de 50 anos não define maturidade ou plenitude.
Devemos viver toda nossa a vida com muita maturidade e com plenitude.
Temos que fazer o viver valer a pena!

⁠Cirurgia de ombro é igual tratamento de beleza. Tem que piorar para ficar legal.

⁠CANSAÇO

Coisas na vida cansam...
Canso dos sempre bonzinhos
Canso dos sempre exagerados
Canso dos sempre ignorantes
Canso dos sempre espertos
Canso dos sempre puros
Canso dos sempre sensíveis
E Canso dos sempre importantes!

⁠Ser ou não ser?
Sem mãe, eu nada seria!

⁠Ninguém surfa 2 ondas ao mesmo tempo! Vamos surfar uma por vez!

⁠A história é um exemplo, nos serve para balizar o futuro e como resultado, viver o presente com mais harmonia.