Coleção pessoal de Bacic
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Não adianta querer ser detergente se você nasceu para ser sabão em pó!
Dizem que a dor é o corpo noticiando que algo está errado.
Acho que meu corpo gosta de Fake News!
Gosto de me fazer de besta para quem me subestima e acha que sou uma besta!
Às vezes, a gente nem percebe que está estressada, porque se tornou um modo de vida.
SUCESSO é o encontro do Conhecimento com a Oportunidade e a Vontade de crescer.
Com tantos tratamentos caríssimos de estética avançada, futuramente, saberemos a classe social de uma pessoa apenas olhando o rosto.
Os realities de confinamento mostram diversos exemplos de enfrentamento que não devem ser aplicados em relacionamentos com os clientes.
Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.
Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!
Se você ouve seus filhos com atenção, saiba que é assim que seus clientes querem ser ouvidos.
É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!
Tome cuidado com o uso das palavras, perfeito e concordo, nas relações com os clientes.
Devemos pensar na logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.
Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.
O pior atendimento é aquele que subestima seu colega, seu concorrente e até seu cliente.
Quando falamos que devemos ter cuidado e carinho com os relacionamentos, devemos entender que isto também se refere ao relacionamento com os clientes.
Criança é uma caixinha vazia, onde os pais guardam tudo, o que acham de melhorar, para a estrutura emocional e educacional que ela irá utilizar para o resto da vida.
"Muitos exemplos são copiados...
...e nem sempre são bons exemplos!"
Valer a pena.
Ter mais de 50 anos não define maturidade ou plenitude.
Devemos viver toda nossa a vida com muita maturidade e com plenitude.
Temos que fazer o viver valer a pena!
Cirurgia de ombro é igual tratamento de beleza. Tem que piorar para ficar legal.
