Túlio Rios

⁠As grandes empresas, apesar do impacto de qualquer crise costumar ser proporcional ao tamanho do negócio – como por exemplo jogar um gato do terceiro andar de um casa certamente será muito menos traumático do que soltar um elefante dessa altura – grande parte delas tem caixa e uma válvula de escape que permite cortar custos fixos da noite para o dia, ou seja, demitir muita gente. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Muitas das pequenas empresas não podem se dar ao luxo de rescindir o contrato, pois em alguns momentos não tem como pagar para mandá-lo embora ou mesmo que tenham esse dinheiro, na maior parte das vezes essa pessoa faz muitas funções e mandá-la embora pode colocar todos em apuros. Também, pode ser o caso do colaborador saber tanto sobre o funcionamento da empresa que o dono fica refém desse colaborador, ou melhor, de suas habilidades e conhecimentos, ainda que ele cause problemas de relacionamento com os demais integrantes da empresa. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Comportamentos desviados na empresa abrem fissuras nos valores e princípios que conectam as pessoas à causa da empresa, fazendo com que um salário um pouco melhor o faça optar por outra, além de impactar diretamente a cultura da organização.(Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Cultura é algo que há tanto em uma pequena quanto em uma grande empresa, também, em uma casa onde mora uma família, em uma cidade e também em um país. Cultura é a forma como nós pensamos, sentimos e agimos em relação à empresa, família, cidade ou país, bem como às pessoas que a compõem. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠A cultura é divisora de águas entre uma empresa que segue em frente e aquela que ficará pelo caminho. As pessoas são influenciadas pelo comportamento de seus líderes, que constroem essa cultura de modo imperceptível. As pessoas tendem a se adaptar ao comportamento que se espera delas. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠A própria empresa costuma ter a cara do dono. Se ela for organizada, provavelmente seu proprietário é organizado. O próprio ambiente físico tende a ser o espelho de seus pensamentos e ações. Em algumas pequenas empresas, o seu dono não tem nem espaço próprio para si, o que revela sua preocupação exclusiva em fazer com suas próprias mãos a roda girar, apenas como mais um colaborador. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠A primeira fase de um negócio é a mais difícil e a vontade de desistir diante das dificuldades vem frequentemente bater à porta. Porém, são essas dificuldades que tornarão o empreendedor inicialmente fraco, forte, a partir da sua decisão de continuar, apesar dos pesares. A sua decisão obstinada define o seu sucesso. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Na grande maioria das empresas, na pré-fase, não há plano de negócios ou planejamento de longo prazo. Somente ação e coragem para assumir riscos na raça. Exceto no caso de disrupção, ou seja, modificação relevante dos paradigmas do mercado, o que costuma acontecer com a entrada no mercado por startups, a competição inicial será muito acirrada. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠É fundamental pivotar. Pivotar é girar, adaptar. Mudar a direção, a abordagem do negócio para se ajustar ao cliente e à demanda do mercado. Pivotar não é desistir. É fazer as peças se encaixarem. Modificar o público-alvo, a localização, os canais de venda, o foco ou a abrangência da solução a ser entregue no final. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Adaptação. A grande lei da sobrevivência em qualquer negócio. Ou ainda melhor do que apenas sobreviver, acerte as próximas tendências e avance 10 casas. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Na primeira fase de um negócio, ocorre a validação do modelo de negócio e da competência do empreendedor no quesito execução. E como passar para a próxima fase? Contratação de mais pessoas e bons números. Consistência das vendas ao longo do tempo também é sinal de evolução. Houve ocupação de uma fatia do mercado. Nessa transição, o empreendedor adquire novas habilidades, em que se torna também empresário. Como empreendedor, ele identifica e gera riquezas, cria o negócio, comunica sua visão e demonstra ousadia. Como empresário, torna-se mais racional e se baseia em argumentos concretos para tomar suas decisões e fazer a empresa crescer e prosperar. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Todos nós passamos por momentos de decisão em nossas vidas. Com o colaborador da sua empresa não é diferente. Durante sua vida, ele opta por ficar ou ir embora, seja por conta de morar em outra cidade, nascimento de filho, oportunidade em outra empresa, criação de negócio próprio, entre outros fatores. O vínculo emocional pode ser o fiel da balança. Tanto que o turn over, ou seja, a rotatividade de pessoal é indicador de engajamento das pessoas com a empresa. Caso as ações negativas por colaboradores não sejam repreendidas, poderá ocorrer o mesmo que acontece com um pai que não impõe limites aos seus filhos, cria-se um pequeno tirano em casa. Faz o que quer, a hora que quer, se assim quiser. Como o colaborador que chega a hora que deseja, atende o cliente de qualquer jeito, entrega um serviço medíocre. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠⁠Todos nós passamos por momentos de decisão em nossas vidas. Com o colaborador de uma empresa não é diferente. Durante sua vida, ele opta por ficar ou ir embora, seja por conta de morar em outra cidade, nascimento de filho, oportunidade em outra empresa, criação de negócio próprio, entre outros fatores. O vínculo emocional pode ser o fiel da balança. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Feedback constante, isto é, comunicar a opinião do dono ou superior imediato sobre as ações de quem trabalha na empresa é fundamental para que possam corrigi-las ou se manterem motivadas com o reconhecimento do trabalho bem feito. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Para estabelecer conexão, expor a própria vulnerabilidade ao admitir os próprios erros em outras situações faz com que quem dá o feedback seja visto como alguém humano, que também erra, o que favorece a aceitação do ponto de vista apresentado ao colaborador e aumenta as chances de mudança de comportamento. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Delegar é preciso, cada vez mais. Fundamental que os colaboradores que participaram desse movimento estejam evoluindo juntos. A qualidade da equipe e a estruturação de processos internos são os pontos determinantes para o alcance da próxima fase. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

Qualquer negócio, esteja em qualquer de suas fases de desenvolvimento, é preciso clareza quanto ao seu porquê. A sua razão de existir. (Livro "Mentalidade Empreendedora")⁠

⁠⁠É essencial para a comunicação de seus clientes internos – os colaboradores que trabalham pela empresa – e seus clientes externos que consomem seus produtos e serviços, a clareza do porquê. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Antes de uma empresa definir o que faz ou como o faz, precisa definir o motivo que deve dirigir todas as ações dos colaboradores. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Não basta a mera declaração do porquê. Se assim o fosse, todas as empresas que assim o quisessem seriam inovadoras. É necessário que cada ação sua seja o desdobramento de sua razão de ser. O porquê define a cultura de uma empresa. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Eu te pergunto, por que você não acorda todos os dias às 5h da manhã e corre por 20km? Você pode responder que não quer, mas a razão é que você não tem um motivo relevante para fazê-lo. Não há um porquê que lhe tira da sua cama quente e macia quando lá fora o inverno já chegou. Se seu médico lhe dissesse que deveria correr todos os dias às 5h da manhã e correr por 20km, senão você morreria em 6 meses, certamente o atleta que existe em você despertaria do coma. Agora você tem um porquê para tirá-lo de sua zona de conforto. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠É muito comum homens deslancharem em suas carreiras profissionais após terem filhos e se casarem, pois um porquê agora os impulsiona a prosperar. O ciclista pedala com uma força sobre-humana se um urso pardo persegui-lo durante uma subida morro acima. O filho preso embaixo de um carro, talvez consiga ser resgatado por sua mãe que levanta o automóvel com a ajuda de suas próprias forças físicas que até ela desconhecia. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠O desejo ardente alicerçado em um firme propósito muda o jogo. Não adianta frases bonitinhas de missão, visão e valores estampadas na recepção da empresa, se as condutas da direção com clientes e colaboradores forem contraditórias à mensagem. É preciso coerência entre atos e palavras. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠⁠O desejo ardente alicerçado em um firme propósito muda o jogo. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Propósito de conveniência é o começo do fim de qualquer empresa. De boas intenções o inferno está cheio. Quando os fins justificam os meios, melhor retornar ao ponto de partida, isto é, quando se desvia da rota, o melhor a fazer é recomeçar. (Livro "Mentalidade Empreendedora")