Diego Maia
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Vender é mais sobre escutar do que sobre falar.
O vendedor que ensina, vende sem precisar empurrar.
Quem não valoriza o próprio produto, acaba vendendo pelo preço do concorrente.
Se você não acredita no que vende, seu cliente também não vai acreditar.
O cliente não quer ser convencido, ele quer ser compreendido.
Encantar um cliente custa menos do que conquistar um novo. Leia novamente.
O cliente que reclama é um presente: ele te dá a chance de melhorar.
O segredo da negociação está em entender o que o outro realmente quer.
Desconto mal aplicado não gera lucro, gera prejuízo disfarçado.
A primeira venda acontece na mente do vendedor, antes de acontecer na do cliente.
O sucesso em vendas está na consistência, não na sorte.
Vendedor de elite não vê crise, vê oportunidade onde os outros veem problema.
O que separa os grandes vendedores dos comuns é a capacidade de se reinventar sempre.
Não há nada que encante mais o seu cliente do que dar prioridade.