Agradecimento ao Cliente

Seu discurso de vendas tem que ser tão fácil que seu cliente consiga repetir para os amigos.

Não é o cliente que define o preço, é o preço que define o cliente!

“Quando faz o que se gosta o universo de recompensa te dar um cliente feliz”

Tão antiético quanto oferecer algo que um cliente não precisa é não oferecer algo que o cliente precisa, mas que ainda não tem consciência disso.

Muitas vezes o Franqueado e sua equipe sabem por que venderam, mas raramente sabem por que o cliente de fato saiu de sua loja sem comprar. Identificar por que não vende é tão importante quanto vender e esse papel deve ser organizado pelo Franqueador.

A gestão do cliente, dentro da experiência completa com seu fornecedor, deve ser vista como um amplo processo. Esta parte do primeiro contato estabelecido, do contato do cliente com a marca, com a imagem da empresa através da comunicação até a utilização dos produtos e serviços e as etapas de relacionamento com o cliente, em ações de pós-venda.

FILHOS E CONSUMO
Na ânsia de atender o cliente a qualquer momento e circunstância para vender mais, o mercado está influenciando o homem a decidir com base só na sua vontade, tornando-o intolerante as regras de convivência sociais e interpessoais. O consumo passou a ser deus do egocentrismo e da intolerância, quando ele é usado só com base na vontade do cliente, estamos formando em nome da liberdade verdadeiros consumistas tiranos. Isso começa em casa quando nós pais nos eximimos de educar nossos filhos com regras e respeito ao próximo, colocando-os no centro de tudo, favorecendo todas as suas vontades, e longe dos problemas, imaginando que estamos lhe dando uma vida melhor. Mera ilusão, pois estamos enxugando gelo ao querer um mundo melhor criando indivíduos egocêntricos buscando resultados coletivos. Pois o pai do ódio é o ego e o pai do amor à colaboração.

O professor de AEE deve ver o professor Regente como o seu cliente, o aluno deve ser um sucesso na sala regular, pois sala de aula é o que mais imita a sociedade (pares, tarefas, desafio, hierarquia, relacionamento, regras).

QUALIDADE: é surpreender seu cliente naquilo que ele menos espera, seja no produto ou serviços. CLARIANO DA SILVA (2018).

O melhor cliente é o trabalhador justamente remunerado.

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O cliente humilde não demonstra estar com a razão, e sim, com a educação.

Quem mira no concorrente erra o cliente.

Direcione a Atenção do Cliente para aquilo que você é BOM, e não para as suas dificuldades.

A pele com melasma pra mim a dificuldade é o de menos, mais a satisfação vinda do cliente é o de mais !

Você não precisa tentar vender! Você tem que tentar explicar de uma maneira que seu cliente te entenda.

A negligência nos faz perder um cliente, já a imprudência a empresa.

Existem dois fatores que irão motivar o seu cliente a tomar a decisão de compra. Primeiro: o que ele ganha comprando de você; segundo: o que ele perde se não comprar de você.

Não sou dono de verdades absolutas, assim como nunca fui cliente de mentiras verdadeiras;

Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:

“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”