Agradecimento ao Cliente
Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.
"Cada cliente tem o profissional que merece. Alguém que prefere preço certamente não irá procurar um profissional que preza qualidade."
A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
O pior mercado de todos são as redes sociais. É tanta propaganda enganosa, é tanto cliente insatisfeito…
É melhor perder um cliente que quer comprar fiado,do que perder dinheiro que pode gerar prejuízo na sua empresa.
Não se desespere
O desespero para ganhar dinheiro
faz você perder muitos clientes.
Os clientes fogem quando
percebem que você está
pensando só em bater sua meta.
"Salve para não esquecer:
Vende mais quem se coloca no lugar do cliente, vende mais quem realmente está disposto(a) a resolver o problema do cliente."
"Existem mais clientes legais do que clientes chatos. Não deixe que um único cliente chato estrague o seu dia."
"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."
Minha missão diária é encantar meus clientes.