Se você é "amigo" do seu cliente, é muito difícil que qualquer outro vendedor tire-o de você.
Não existe cliente difícil. O que existe é vendedor sem estratégia.
Líderes que conectam suas equipes com o cliente conseguem mais interação, envolvimento e dinamismo no negócio. Todo
resultado vem desses pilares.
Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.
Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
Olhe e veja, se estiver no telefone visualize mentalmente. Sinta e ouça seu cliente e irá identificar a melhor forma de vender para ele.
Não tente educar o físico do seu cliente tente transforma-lo!
Na relação com o cliente não há espaço para achar que você já sabe de tudo.
Tem gente que tem medo de dizer a verdade para não perder o cliente.
O único cliente que não é posto em primeiro lugar no liberalismo é o povo.
"You at the Top.
A Maneira Ideal
de Encontrar o seu
Cliente, é ser
Encontrado
Antes por ele."
Saiba o que seu cliente pensa a seu respeito, respeite-o!
Um vendedor que quer atuar diretamente na emoção de seu cliente precisa ter em mente que o poder da empatia é algo transformador em uma venda.
O sucesso do seu trabalho, não está nas lagrimas do seu cliente, mas sim nos resultados que ele irá obter.
Acolher o cliente; ser pago por isso; contribuir para realizar a justiça e a paz social.
A solução do problema do seu cliente é uma ótima oportunidade para você gerar valor para o seu RELACIONAMENTO com ele.
Um cliente pode valer uma venda para muitos vendedores, mas para mim NUNCA é uma venda.
Eu construo RELACIONAMENTOS.
Tire o seu cliente da ignorância e fuja das objeções.
Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.
Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.
