Agradecimento a Equipe de Trabalho

⁠Frustração, dissensão e avidez não possuem espaço em equipes de alto desempenho: equipes não são facções.

⁠Uma organização tem sua mola propulsora na capacidade que seus colaboradores possuem de ajudar e auxiliar uns aos outros.

O sucesso ou insucesso de um é o resultado de todos.

⁠" A Comunicação Positiva é o que nos permite comunicar de forma mais clara, inteligente e consciente, principalmente no ambiente de trabalho."

⁠"A Comunicação Positiva é uma abordagem prática adaptada ao ambiente organizacional, inspirada na Comunicação não Violenta."

⁠"A maioria das pessoas simplesmente cresce sem aprender absolutamente nada sobre a melhor forma de se comunicar. Precisamos falar e aprender sobre isso."

⁠"Dificilmente alguém realmente aprende sobre as melhores formas de interagir, conviver com as diferenças e a falar de sentimentos de uma forma inteligente. Precisamos falar sobre isso."

⁠"Constantemente somos mal interpretados, quase que na mesma proporção em interpretamos o outro de forma equivocada. "

⁠"A qualidade da comunicação interna está muito atrelada à cultura organizacional e a cultura nada mais é do que a soma de comportamentos das pessoas."

⁠"Comportamentos são altamente contagiosos e é muito comum perceber os problemas de comunicação como uma espécie de espiral negativo, dando a sensação de que, independentemente dos esforços em conscientização e investimento em melhores canais, eles não diminuem na proporção almejada."

⁠"É muito comum ouvir que problemas de comunicação interna são responsabilidade da empresa. Que a empresa que é ruim, que não faz nada ou faz errado etc. Isso já reflete um dos sintomas da má comunicação: a terceirização da responsabilidade."

⁠"Se há problemas de comunicação, existem pessoas se comunicando mal e mudar isso, depende essencialmente delas."

O conceito "Mais que inclusão" que eu abordo, é sobre atitudes nas conexões humanas.

⁠"Jogue bola com pessoas tristes e ruins e você será visto como um derrotado. Jogue bola com pessoas felizes e competentes e você levantará um troféu com elas".

⁠O que faz uma noite bonita não é uma estrela brilhando no céu. São as constelações.

⁠Nunca se esqueça das suas origens, da mesma forma que alguém estendeu as mãos para você no início da sua carreira, retribua isso sempre com o próximo e diga a ele que um dia você passou por isso

⁠Não confunda quantidade com qualidade

⁠"Liderança é fazer o que é certo quando ninguém está olhando", e acrescento, dê exemplo sempre quando tiver alguém olhando.

⁠"É muito melhor trabalhar com pessoas que buscam uma solução ao invés de trabalhar com pessoas que só procuram saber quem é o culpado."

⁠"Liderança não é 'status'. É transformar desafios em oportunidade para todos."