Volúvel
Glória Kalil já alertou os desavisados: "Hoje o consumidor é volúvel, mimado, exigente e infiel”.
Competitividade avassaladora, facilidade de acesso a informações pela internet, crescimento do mercado online. Diante deste cenário, tenho piedade do destino de um prestador de serviço que não se preocupa em entender e agradar o seu cliente, superar suas expectativas, adaptar-se às suas necessidades e captar feedback a fim de sempre aprimorar os seus produtos e serviços. Se você não tem essas habilidades, reflita, repense, mude ou desista - você não nasceu pra isso.
O consumidor de hoje quer um excelente atendimento, um produto ou serviço que corresponda ao seu padrão de qualidade; quer entender o que ele está consumindo e sentir que aquilo realmente é um gasto válido. Ele é informado, crítico, chato e questionador. Não me venha com marketing ordinário, ˜fru frus˜ e lorotas. Seja eficiente, eficaz e efetivo. Apresente-me um ótimo (no mínimo) custo-benefício.
Pior do que o barato que sai caro é o caro que sai ainda mais caro.
Bem, ele é volúvel, imprudente, egoísta e histérico (...). Metade do tempo eu acho que ele não se importa com o que acontece com ninguém, contanto que ele esteja bem… mas então, descubro como ele foi generoso com alguém… e aí percebo que ele cobra menos dos pobres. Eu não sei, Sua Majestade. Ele é uma confusão.
Juras de amor eterno são a primeira evidência de um sentimento volúvel.
Jamais se saberá o que se está a sentir, quando realmente se sente.
Se possível for a certeza de que se ama, é porque já amou no passado.
Flexão verbal incompatível com a eternidade.
A tristeza é volúvel!
Um dia já fomos três,
eu, o amor e a felicidade.
Mas o meu amor me abandonou
e foi buscar em outros braços,
o que nos meus não encontrou.
A felicidade é companheira
de quem luta para alcançá-la,
por isso foi com ele, deixando
em seu lugar, a tristeza e a
saudade para me acompanhar.
Mas levou com ela a certeza,
que este era o meu desejo,
ver um sorriso sempre em seus
lábios e a felicidade brilhando
no seu olhar.
A tristeza é volúvel, um dia também
partiu sem avisar, levando com ela a
saudade, mas deixando a esperança
de um dia você voltar e trazer de volta
a felicidade para comigo compartilhar.
Amor é Como o Clima!
O amor é um sentimento sublime,
envolvente, mas é volúvel como o clima.
Quando chega é suave como a brisa,
aquece o peito, domina a mente e invade
o coração.
Depois se transformar em tormenta, rouba
a paz, mata a confiança e explode feito
vulcão. Destrói tudo a sua volta, se vai
feito furacão, deixando por onde passou,
somente mágoa, tristeza e decepção.
Volúvel caminhada, porém, nessa estática e desenfreada jornada, me alarma aquela emoção por lembrar da queda de minhas mordaças, sou livre em meio uma sociedade pouco difusa...
O volúvel por qualquer batatinha quando nasce, se encanta, aponta o nariz e vai. Mal sabe ele que espalha a rama pelo chão.
Em um momento ele está furioso e no seguinte está tranquilo. Uma pessoa volúvel é uma pessoa que muda de opinião ou estado mental com muita facilidade.
