Tag cliente

Um bom vendedor, além de apresentar produtos, serviços e ideias, vende sonhos e desejos para as expectativas de seu cliente.

Conquiste e Retenha seus Clientes, Eles são o Maior Patrimônio da sua Empresa!

"Um cliente indignado é pior do que o seu concorrente mais forte!"⁠

⁠ O cliente é o rei, sempre foi e sempre será!

Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.

Para conquistar e manter uma boa relação no meio social, nós precisamos estar bem internamente.

Vender a primeira vez não é tão difícil. A competência está em vender sempre para o mesmo cliente.

Não lute apenas para ter grandes clientes. Trabalhe para conquistar bons e fiéis amigos.

Conquiste clientes e eles conquistarão mais clientes para você.

Telefone toca, trin trin trin:
Vendedor diz: Bom dia
Cliente diz: Quero contratar seu serviço "X".
Vendedor diz: R$ 120,00 reais
Cliente diz: Esse é o menor preço?
Vendedor diz: Sim, senhora!
Cliente diz: SEU CONCORRENTE ESTÁ COBRANDO MAS EM CONTA QUE VOCÊ!
Vendedor diz: Realmente este é o valor. Mas nós dois podemos entrar em um bom senso que ambas as partes ficam satisfeitas?
Cliente diz: Então diga!
Vendedor diz: Vou baixar o valor para R$ 100,00 reais! O senhora se agradou?
Cliente diz: Não!!! SEU CONCORRENTE ESTÁ COBRANDO MENOS QUE ESTE VALOR!
Vendedor diz: Senhora quanto meu AMIGO DE PROFISSÃO ESTÁ TE COBRANDO?
Cliente diz: Pouco mais da metade que seu valor!
Vendedor diz: Senhora sugiro que você contrate meu AMIGO DE PROFISSÃO! E em outra oportunidade prestarei meus serviços p/ senhora, com toda qualidade que você desejar.
Cliente diz: Mas quero fazer com você, porque me falaram que você trabalha muito bem!
Vendedor diz: Mas é o que eu posso fazer!
Cliente diz: Muito obrigado pela atenção!
Vendedor diz: Por nada senhora eu que agradeço!
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1 hora depois
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Trin trin trin
Vendedor diz: Bom dia
Cliente diz: Sou a cliente que ligou pouco tempo atrás querendo contratar seus serviços, que você fez por R$ 100,00 reais!
Vendedor diz: Estou lembrado! Em que posso ajudar?
Cliente diz: Quero contratar por este valor mesmo! Como faço para pagar?
Vendedor diz: Você pode pagar 50% adiantado e o restante no dia da prestação do serviço!
Cliente diz: Muito obrigado, em 30 minutos chego na sua loja!
Vendedor diz: Aguardo a senhora, muito obrigado.
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Dê valor ao seu trabalho, ao seu serviço por que nenhum outro ser humano vai te dar!
E não fale mau do seu CONCORRENTE, OPS ERREI AMIGO DE PROFISSÃO.

Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento.

Antes de pedir respeito aos clientes,
respeite o seu bem maior, os seus funcionários.

Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado.

Satisfazer o cliente é obrigação. O diferencial é mantê-lo encantado.

Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente quanto o cliente é para você.

O cliente quase nunca sabe o que quer. Essa é a melhor hora para surpreendê-lo.

Nem tente fingir. O cliente percebe se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.

Dizer que é rico, advogado ou que cliente tem sempre razão, é fácil. Quero ver é dizer que é pão duro e que pede desconto.

Nunca termine uma conversa ou atendimento a um cliente sem marcar com ele um novo encontro.

Faça seu cliente se sentir exclusivo.

Um trabalho de qualidade não é aquele que agrada o cliente, sim aquele que convence até a mente treinada do criador

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho. Traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.