Saber Ouvir
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Saber ouvir, não tirar conclusões precipitadas, respeitar as opiniões contrárias. Aceitar a deliberação do trabalho do grupo mesmo que teve o voto vencido, só é possível para quem tem os sentimentos alfabetizados.
Saber ouvir,calar e falar na hora certa são fatores primordiais nas relações pessoais e profissionais.
Saber ouvir é uma fator primordial no trabalho e nas relações pessoais.Quanto mais uma pessoa aprende a ouvir mais sabedoria adquire e melhor irá se expressar e falar.