Rios
Na realidade dos pequenos negócios, o dono da empresa é o motorzinho que faz tudo a toda hora e deve tomar cuidado para não se tornar refém do seu próprio trabalho. Por mais que tenha pessoas trabalhando com ele para dar suporte, tem a tendência a monopolizar para si as tomadas de decisão e atividades mais complexas. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Em geral, a postura do empreendedor quando inicia seu negócio é reativa e improvisada, sobretudo por não ter a experiência para antever os problemas que certamente poderão ocorrer. No entanto, a sua decisão e a sua ambição irão determinar se se estabelecerá ali ou seguirá viagem. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Empreendedores que permanecem estagnados são tipicamente aqueles que, passa ano, entra ano, continuam do mesmo jeito, fazendo as coisas da mesma forma, no mesmo lugar, que é confortável, dá “um dinheiro bom” mas não o desafia a sair do lugar, o famoso bom que é inimigo do ótimo. Até que um belo dia, chega uma grande empresa nacional ou multinacional, muito mais ambiciosa, ou um concorrente da internet muito mais bem preparado, que toma dia após dia, uma porção da fatia de mercado que encaminha seu declínio contínuo ou se estabelece abruptamente o que leva a pequena empresa a sua derrocada trágica. Como por exemplo, uma mercearia com poucos colaboradores que de uma hora para a outra perde a sua clientela para um mega hipermercado que abre próximo com preços baixos agressivos decorrentes do seu forte poder de barganha, ou seja, se pode comprar um caminhão só de iogurte, certamente o preço negociado com o fornecedor será muito menor do que aquele que compra para revender apenas algumas dezenas de unidades. Ou então, uma pequena loja de roupas que atua no mercado há décadas, que vê sua clientela migrar cada vez mais para as compras em lojas virtuais, observando as vendas caírem gradativamente, apesar do diferencial de poder experimentar a roupa no local e levá-la imediatamente para casa. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
É vergonhoso que uma loja física, de qualquer segmento, perca uma venda para uma loja virtual quando o cliente, apesar de visitá-la, opta pela loja virtual. Vamos entender esse absurdo: O cliente gasta gasolina para ir até a sua loja, paga estacionamento ou rotativo para estacionar seu carro, despende parte do tempo da sua rotina, tem a possibilidade de tocar, cheirar e sentir o produto, tem um vendedor humano na sua frente para poder influenciá-lo e mesmo assim o cliente sai da loja e opta por comprar na internet mesmo tendo gostado de vários dos seus produtos? (Livro "Mentalidade Empreendedora")
A inovação, travestida de concorrência, muitas das vezes chega derrubando quarteirão e levando abaixo não só um negócio, mas todo um modelo mental parado no tempo. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Aceitar menos do que a busca da plena capacidade é aceitar uma vida de mediocridade e irrelevância, indigna de ser vivida. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
As fundações da nossa civilização contemporânea foram construídas por homens que triunfaram não só pela força de seu entusiasmo, mas pela disciplina paciente para agir constantemente, sem desistir, para colher os frutos no médio e longo prazo. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Uma árvore não se planta em um só dia, independente do número de sementes ou área fértil para cultivá-la. Há o tempo para plantar a semente, há o tempo para cultivar a terra e há o tempo para colher os frutos doces. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Não podemos prever o futuro, mas entender que onde está a necessidade, está o negócio. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
A realidade do empreendedor é feita de muito mais lutas do que glórias e só sobrevivem aqueles mais habilidosos em se adaptar ao mercado que é predatório em todas as áreas. Grande parte das pequenas empresas (microempresas e empresas de pequeno porte) ainda vive em um mundo amador, do jeitinho e do improviso constante, da robotização da sua equipe frente ao cliente ou pior ainda, o total despreparo dos colaboradores para informar adequadamente o cliente e, sobretudo, falta de autonomia para decidir sem ter que pedir bênção para o patrão ou superior imediato. A inovação, travestida de concorrência, muitas das vezes chega derrubando quarteirão e levando abaixo não só um negócio, mas todo um modelo mental parado no tempo. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
A diferença entre algumas empresas dá-se principalmente porque são, em sua maior parte empresas amadoras e não profissionais. A diferença na ponta da lança, isto é, para o cliente, costuma aparecer em pequenos detalhes, muitos deles apenas perceptíveis no nível inconsciente, porém, que são fatores determinantes para o cliente entre comprar ou voltar a comprar o produto ou contratar o serviço demandado. Esses detalhes vem de um trabalho de bastidores consistente feito por empreendedores de empresas legitimamente profissionais, que se recusam a reagir o tempo todo às circunstâncias e passam a criar seus próprios meios e oportunidades de se tornarem melhores do que eram antes. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Empresas profissionais criam lideranças em todas as áreas e compreendem que o erro das pessoas, desde que não repetitivo, é benéfico para o crescimento e amadurecimento das lideranças internas. No entanto, importante destacar que colaboradores que assumem maiores responsabilidades, caso não sejam valorizados e estimulados a crescer, mais cedo ou mais tarde, costumam seguir dois caminhos: tornam-se empresários e viram concorrentes ou migram para a concorrência ou outra empresa que ofereça melhores e maiores oportunidades. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
O pequeno negócio, na maioria dos casos é muito mais sensível às variações do mercado, principalmente por não ter reservas substanciais que consiga fazê-lo permanecer sem faturar por muito tempo, além de que grande parte do seu patrimônio está investido na sua própria empresa. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Seja uma grande corporação ou a padaria do seu Zé, toda empresa é igual e diferente entre si. Em maior ou menor grau, negociam com pessoas, ofertam um produto ou serviço para o mercado, entre várias outras similaridades. Já no que diz respeito às diferenças, essas são realmente significativas. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Devemos enxergar um negócio também como um investimento em que se busca rentabilidade e com o risco próprio de suas atividades. Melhor investir naquilo que se conhece e ter o retorno esperado do que navegar por águas desconhecidas. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
As grandes empresas, apesar do impacto de qualquer crise costumar ser proporcional ao tamanho do negócio – como por exemplo jogar um gato do terceiro andar de um casa certamente será muito menos traumático do que soltar um elefante dessa altura – grande parte delas tem caixa e uma válvula de escape que permite cortar custos fixos da noite para o dia, ou seja, demitir muita gente. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Muitas das pequenas empresas não podem se dar ao luxo de rescindir o contrato, pois em alguns momentos não tem como pagar para mandá-lo embora ou mesmo que tenham esse dinheiro, na maior parte das vezes essa pessoa faz muitas funções e mandá-la embora pode colocar todos em apuros. Também, pode ser o caso do colaborador saber tanto sobre o funcionamento da empresa que o dono fica refém desse colaborador, ou melhor, de suas habilidades e conhecimentos, ainda que ele cause problemas de relacionamento com os demais integrantes da empresa. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Comportamentos desviados na empresa abrem fissuras nos valores e princípios que conectam as pessoas à causa da empresa, fazendo com que um salário um pouco melhor o faça optar por outra, além de impactar diretamente a cultura da organização.(Livro "Mentalidade Empreendedora")
Cultura é algo que há tanto em uma pequena quanto em uma grande empresa, também, em uma casa onde mora uma família, em uma cidade e também em um país. Cultura é a forma como nós pensamos, sentimos e agimos em relação à empresa, família, cidade ou país, bem como às pessoas que a compõem. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
