Reflexão sobre Liderança

A distância entre o QUERER e o PODER é apenas fazer.

Muito mais do que expectativas e exigências atendidas, clientes querem excelência no atendimento.

O verdadeiro líder, não é aquele que tem autoridade formal mas sim, moral.

Sucesso é o que temos quando transformamos a motivação em atitude.

Não importa o tão difícil algo possa parecer, eu vou alcançar. Pense nisso e surpreenda-se.

VÁ ALÉM DO ÓBVIO! Não confunda obrigação com diferencial profissional, estes dois elementos são completamente distintos. E sair do óbvio não significa fazer algo necessariamente novo, mas fazer diferente do comum.

Para alcançar o SUCESSO seu tempo de engajamento e sacrifício são grandes. A cobrança por resultado é enorme e quem suporta chega lá. Quem não entender isso é melhor nem começar.

Quando se tem planejamento, a venda é uma consequência do desenvolvimento de um relacionamento com o seu cliente. Os objetivos ficam mais claros, há mais foco em suas ações e os resultados serão alcançados com maior agilidade e menos frustrações.

O líder de equipe não é rei, mas sim um simples condutor de possíveis ideias.

Para afrontar o mal, só com o bem!

Vivemos em uma sociedade estacionária que segue apenas as ordens de seus líderes. Mas onde estão os bons líderes?

O que faz um homem se tornar líder é a capacidade que ele tem em observar, organizar, aprender e desenvolver.

Quando se perde a razão de sonhar perde-se a razão de viver

Ser diretor de uma empresa vai muito além da posição do seu traseiro numa cadeira grande e confortável. Trata-se da sua disposição de colocar o seu na reta o tempo todo!

Se não está disposto, não deve estar na posição.

⁠Quem reclama
o tempo todo,
tem menos
clientes.

⁠Muitas vendas acontecem
nos últimos dias.

Muitas vendas acontecem
nos últimos minutos.

Não desanime!

⁠Por melhor que você seja,
alguns clientes
vão reclamar.

Sei que não é fácil,
mas tente não levar
pro lado pessoal.

⁠Cada semana é uma nova
oportunidade para fazer
a diferença na vida de
nossos clientes.

Vamos aproveitá-la ao máximo!

⁠Muitas vendas acontecem porque clientes satisfeitos indicam outros clientes.

⁠Se você é líder, jamais permita que um cliente mal-educado trate mal os seus funcionários.