Reflexão sobre Liderança
"Grandes gestores cuidam dos números.
Grandes líderes cuidam das pessoas.
O desafio é ser gestor e líder ao mesmo tempo."
Não importa a decisão que precisamos tomar, nunca estaremos totalmente seguros das consequências. Portanto, todas as decisões podem ser arriscadas, é preciso entender o que poderá acontecer e reduzir os ventos da ansiedade.
A nova geração de líderes se define pela mentalidade transformadora que inspira, motiva e revela o verdadeiro poder na empatia e na conexão humana
Todos os dias, ao acordarmos, precisamos estar preparados para colocar nossos valores e nossa determinação à prova, pois os novos desafios serão diferentes dos vencidos nos dias anteriores, e muitos serão maiores e mais complexos
"O cliente não está em primeiro lugar. Em primeiro lugar estão seus funcionários. Não espere que sua equipe faça o melhor pelos seus clientes se você não faz o melhor pela sua equipe."
"Se você não corrige comportamentos ruins, está permitindo que os funcionários destruam sua empresa."