Poesia de Liderança
Não desista se o cliente falar ´´não´´
Pergunte o porquê.
Vender é entender os ´´nãos´´ para melhorar os próximos atendimentos.
Dignidade e valores não estão à venda!
Se for contra o que você acredita, não negocie.
Valores são inegociáveis.
"Você pode falar,
você pode explicar,
você pode dar conselhos,
mas se você não der o exemplo, as palavras perdem o poder."
Se você ainda não consegue
ser o exemplo por ter os
melhores resultados, seja
o exemplo por ter mais
empenho e dedicação.
Não reclame da segunda-feira.
é na segunda que você
tem a oportunidade de:
Começar de novo,
de atender mais clientes
e de realizar sonhos.
Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.
Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)
Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.
Todas as pessoas
que prosperam
começaram:
Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade
A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.
Se tiver 1% de chance,
vai até o fim.
A verdade é que nem
todo mundo consegue
mas quem conseguiu
foi porque não desistiu.
Crie o hábito de fazer
pequenas gentilezas.
Quando você menos esperar,
será uma pessoa mais querida,
terá mais clientes e será ainda
mais feliz.
Trabalhar com vendas não é pra gente mimizenta.
Se você reclama de tudo, não deveria trabalhar com vendas.
Você não precisa mentir.
A técnica mais poderosa de vendas continua sendo a mais simples: Ouvir e resolver o problema do cliente.
Tá muito fácil se destacar.
Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.
Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.
Venda é uma conversa, não uma apresentação.
Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.
"A mensagem de hoje é para você que sempre indica o meu trabalho.
Que você receba muitas bênçãos em sua vida."
Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.
Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.
Quando pararem de te dizer o que fazer e apenas te derem a tarefa, é o sinal de evolução que você precisa para seguir em frente.
Quando você apenas executa, não pensa. Quando te passam a tarefa para refletir sobre as hipóteses e trazer a solução, isso significa que você tem a habilidade de agregar valor e resolver problemas!
