Persuasão
Aprenda a dizer NÃO sem precisar se justificar e observe as pessoas fracas e inseguras recorrerem às chantagens emocionais para lhe influenciar a fazer algo que vá contra sua vontade para satisfazer as vontades delas.
"Liderança é transpiração, é exemplo, é saber fazer, ter envolvimento, gerar causa. Quem elege um líder não é o diretor da empresa, quem elege o verdadeiro líder é a equipe."
Quanto mais conhecimento você alcançar e mais consciente você se tornar, mais louco você parecerá aos olhos do outro.
"A única coisa que realmente separa você do seu sucesso são as desculpa que você dá para não fazer as coisas."
A comunicação eficaz é sinônimo de eficiência e resultado, tornando-se, pelas virtudes de quem a tem, um instrumento a serviço do sucesso da empresa
O cartão é mais importante do que as flores. Dois rapazes parecidos podem mandar flores iguais para uma mesma moça, mas certamente faz mais sucesso quem escreve o melhor cartão.
"Objeções são dúvidas não respondidas. Descobrir que dúvidas são essas é o que te garante a certeza da venda."
É perda de tempo discutir com alguém que não tem um nível de conhecimento e coerência de ideias plausível com o que se deseja rebater. O melhor a fazer é ausentar-se e deixar o vácuo como melhor artifício de persuasão para o fim do 'debate'.
É difícil convencer as pessoas
usando apenas argumentos lógicos.
Entre os seres humanos,
existem poucos verdadeiramente racionais.