Mensagem para Líder
"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."
Todas as pessoas
que prosperam
começaram:
Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade
A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.
Se tiver 1% de chance,
vai até o fim.
A verdade é que nem
todo mundo consegue
mas quem conseguiu
foi porque não desistiu.
Uma pessoa que precisa pagar suas contas e que tem muitos sonhos para realizar, não fica com vergonha de divulgar seu trabalho.
Crie o hábito de fazer
pequenas gentilezas.
Quando você menos esperar,
será uma pessoa mais querida,
terá mais clientes e será ainda
mais feliz.
Trabalhar com vendas não é pra gente mimizenta.
Se você reclama de tudo, não deveria trabalhar com vendas.
Você não precisa mentir.
A técnica mais poderosa de vendas continua sendo a mais simples: Ouvir e resolver o problema do cliente.
"Achar defeito e problemas, qualquer um consegue. Pessoas interessadas e competentes buscam achar uma solução."
Tá muito fácil se destacar.
Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.
Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.
Venda é uma conversa, não uma apresentação.
Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.
"A mensagem de hoje é para você que sempre indica o meu trabalho.
Que você receba muitas bênçãos em sua vida."
Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.
Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.
"A firmeza de propósito é a centelha que transforma potencial em ação, dando direção ao talento e sentido à vida, enquanto o gênio, sem ela, se perde nas sombras da inconstância."
“O valor que damos a nós mesmos não nasce dos olhos que nos observam, mas da alma que escolhe se conhecer profundamente. Quando nos libertamos da necessidade de aprovação externa, somos finalmente livres para viver a autenticidade que sempre esteve dentro de nós."
Respeite as pessoas não apenas por aquilo que são como indivíduos, mas também pelas responsabilidades que assumem.
Quando pararem de te dizer o que fazer e apenas te derem a tarefa, é o sinal de evolução que você precisa para seguir em frente.
Quando você apenas executa, não pensa. Quando te passam a tarefa para refletir sobre as hipóteses e trazer a solução, isso significa que você tem a habilidade de agregar valor e resolver problemas!
"A verdadeira transformação organizacional começa quando cada indivíduo tem a coragem de se conhecer profundamente, alinhando suas ações com a essência do que realmente importa."
Um programa de gestão que considera a segurança como um valor só trará resultados sólidos se os líderes incorporarem esse princípio em suas atitudes e palavras.
“É a habilidade de potencializar nas pessoas, o melhor que elas têm
a oferecer, com foco no alcance dos resultados certos”
