Mensagem de agradecimento aos Clientes
Eu amo meu trabalho!
Com o meu trabalho, conheço muitas pessoas, ajudo muitos clientes
e realizo os meus sonhos.
Supera!
O mundo não é um mar de rosas, nem tudo sai como a gente gostaria,
nem todos os clientes são agradáveis...
Mas não deixe isto te paralisar.
Os melhores clientes compram, mas também opinam, perguntam e questionam, não ficam parados como se tudo o que você falasse ou fizesse fosse uma lei.
A fidelização de clientes é fundamental para qualquer empresa que deseja ser uma referência no seu mercado.
Um dos maiores vacilos na fidelização de clientes ocorre quando o profissional sonega as informações que surgem da análise, do controle e da experiência do funil de vendas.
A chave para fidelizar clientes é entender precisamente o que o ser humano por trás do cliente espera, necessita e valoriza.
Clientes de alto padrão compram de marcas que representam a forma como eles querem ser reconhecidos no mundo.
"Não abandone a sua lista de clientes inativos. Com persistência e o incentivo certo, estes clientes voltam a comprar".
Faço design para pessoas reais. Penso em nossos clientes o tempo todo. Não existe mérito em criar roupas e acessórios que não são práticos.
Desfazer um trato quando já havia fechado, roubar clientes dos outros, desfazer da pessoa como profissional para obter ganhos, não honrar a própria palavra... há quem diga que são ossos do ofício, estratégias de negócio. Que faz parte, é assim mesmo. Eu já chamo isso de imoralidade social e mau caratismo.
O advogado e a advogada, além de defenderem seus clientes, também têm o papel de zelar pela legalidade. Isso significa que eles acompanham para que a aplicação da lei seja feita de forma justa e imparcial. Essa responsabilidade garante que a justiça seja alcançada sem influência de paixões políticas ou emoções, e que os direitos de todas as pessoas sejam preservados.
Sabe quem são os meus melhores clientes? São aqueles que eu briguei um dia, chorei alguma noite, fiquei muito nervoso em cada pedido absurso, pensei em desistir ou recusar novos serviços, pensei em manda-los à merda. Estes foram (e são) meus melhores clientes. Os que pagam mais. Os clientes que levam minha paciência. Aqueles que mesmo me tirando do sério me pagaram mais e consideram o meu serviço excelente e de qualidade (muitas vezes eu não vejo o mesmo valor). Atendi com um sorriso, com doçura. Digo: Trabalhe com raiva, com ira, mas trabalhe. Mostre o seu melhor e maior. Destrua todos os muros e adversários com o seu trabalho limpo. Você cala a boca de muita gente com o seu trabalho... parece errado, pode até ser. No meu caso, funciona (creio que ainda funcione).
Ou você se torna urgentemente um fornecedor realmente estratégico dos seus clientes ou você estará fora do jogo (e dos planos).
Não existe crescimento sem compromisso. Compromisso com você, com seus clientes, com sua empresa, com seus sonhos.
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