Mensagem de agradecimento aos Clientes
Com a crescente pressão por parte dos clientes por preços e qualidade, e uma concorrência cada vez mais acirrada, não há mais espaço para modelos tradicionais de gerenciamento nas organizações.
DIFICULDADES:
A fila está cheia de clientes
Todas querem um produto
A solução
Todos suplicam para o gerente
"A solução!"
Gritam entre si
"A solução!"
Todos sabem que existe
E sabem que tem que ter
Sabem suas vantagens
A solução, dizem eles
Mas ninguém pergunta
Qual o preço da solução
"Antes da semana terminar, faça uma oração agradecendo os clientes que confiaram em você nestes dias."
"Clientes que só querem saber de preço baixo nunca serão clientes fiéis.
Ter preço é importante, mas é mais importante conquistar clientes que valorizam outras coisas além do preço."
"Tenho orgulho dos meus clientes. São pessoas abençoadas que me honram quando confiam no meu trabalho."
Se você fizer os clientes infelizes no mundo físico, eles podem contar para 6 amigos. Se você fizer os clientes infelizes na internet, eles podem contar para 6 mil pessoas.
Servir vai além do preço; envolve também o apreço, ou seja, o valor subjetivo que os clientes atribuem à experiência, ao produto ou ao serviço que estão recebendo. Por isso, é importante servir com amor.
Mentoria Gratuita: A Importância do Formalismo em Reuniões com Clientes
Um dos hábitos que fazem a diferença na construção de credibilidade e profissionalismo é a formalização das reuniões com clientes. Adquirir o hábito de documentar encontros de trabalho através de atas de reunião é uma prática essencial para garantir clareza, compromisso e alinhamento de expectativas.
Ao final de cada reunião, elabore uma ata simples e objetiva, registrando:
✔ Data e horário da reunião
✔ Participantes envolvidos
✔ Pauta discutida
✔ Decisões tomadas
✔ Próximos passos e responsáveis
Esse documento pode ser enviado ao cliente por e-mail como um resumo oficial da reunião. Além de demonstrar organização e profissionalismo, evita mal-entendidos e reforça os compromissos acordados.
Lembre-se: O que não está documentado, não aconteceu!
Aplique essa prática e eleve o nível das suas relações profissionais.
A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes. O marketing é obrigação de todos.
Quanto vale o seu negócio? Ele vale a quantidade de clientes ativos, cadastrados e atualizados, que respondem rapidamente ao convite!
Vender é um dom, conquistar clientes é uma arte, não dê a devida assistência, perdê-los será a realidade.
”Seus clientes vão te indicar novos clientes se perceberem que você trabalha com amor e com dedicação.”
Domingo, hora do almoço. Época em que os clientes eram surpreendidos por televendas até mesmo nas horas mais impróprias! Em busca do alcance das metas, lá fui eu, incomodar um baiano com um plano “melhor” para ligações interurbanas.
- Boa tarde, senhor! Meu nome é fulana de tal, sou da empresa tal, e gostaria da falar com o proprietário dessa linha, por favor!
- O proprietário dessa linha sou eu, mas agora estou comendo e peidando deitado na minha rede e a senhora está me incomodando! Tem mesmo certeza que vai me atrapalhar em um momento tão especial?
- Desculpe-me, senhor! Voltarei a ligar em momento mais oportuno – respondi, sentindo o cheiro do acontecido a atravessar o fio do telefone!
O verdadeiro segredo dos negócios: entender pessoas!
100% dos clientes são pessoas.
100% dos funcionários são pessoas.
Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. Esta frase de Simon Sinek nos lembra que, por trás de qualquer transação, existe um ser humano com sentimentos, necessidades e expectativas.
No Guia do Vencedor, reforço que o sucesso nos negócios e na vida vem da conexão genuína com as pessoas, da ética e do compromisso com valores inegociáveis. Deus nos ensina a amar ao próximo e a agir com sabedoria. Quando aplicamos isso ao mundo empresarial, construímos negócios sólidos e relações duradouras.
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Bom dia! ☀️
100% dos clientes são pessoas.
100% dos funcionários são pessoas.
Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios. E mais do que isso: não entende a essência da vida!
O verdadeiro sucesso vem da conexão genuína com o próximo, da empatia e do respeito. No mundo dos negócios e na jornada pessoal, Deus nos ensina que cada encontro é uma oportunidade de crescimento e aprendizado.
No Guia do Vencedor, reforço que a grandeza não está apenas nos resultados financeiros, mas na forma como impactamos positivamente a vida das pessoas.
Que hoje seja um dia de conquistas, sabedoria e propósito!
Afinal, quando colocamos Deus à frente, tudo flui com graça e prosperidade.
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