Guru

⁠Muitas vendas são perdidas porque o cliente diz que vai pensar. Muitas vendas são perdidas porque o vendedor não ajudou o cliente a pensar.

⁠Cuidado com clientes
que querem pagar
cada vez menos.
Normalmente, são
estes clientes que
exigem cada vez mais

⁠É muito comum
ver novatos com atitude
venderem mais
do que veteranos
que se acomodaram