Gestão Ambiental
O fundo do poço projeta visões de compreensão e longo alcance.
Algo que nenhum pico de montanha possibilitaria.
Em gerenciamento de pessoas, entendi que – do quê adianta querer uma “Ferrari” para se dirigir na terra – recrutamento de profissionais, têm o mesmo princípio. Buscar preencher vagas com perfis que falam três línguas, várias habilidades, experiências de longa data e as melhores certificações, éirrefletido. Enquanto internamente não temos profissionais do mesmo porte, renumeração adequada e estrutura para recebê-los. Não há investimento melhor do que dar oportunidades, trabalharmos melhor os nossos gargalos de desenvolvimento interno e estratégias de equipe do que está faltando para crescermos.
Ninguém pode conhecer profundamente seu negócio se não conhecer profundamente a relação interpessoal dos seus clientes internos e externos.
Liderança rima com confiança. A confiança que você entrega à sua equipe é a mesma confiança que sua equipe entrega aos seus clientes. Quando uma empresa constrói um ambiente sólido de confiança, que abrange a todos, ela se aproxima muito do sucesso, pois esse ambiente é dinâmico e dialoga com o mercado, porque essa é uma linguagem universal. A confiança é um anseio de toda a humanidade. Por isso, não se concentre apenas nos produtos ou serviços que entrega; dedique-se também a construir o seu ambiente de confiança.liderança
Há 2 tipos de líderes e ambos são amados, por motivos diferentes:
1) O líder carismático, que ama a si mesmo acima de tudo. Todos gostariam de ser como ele
2) O líder construtivo, que ama aos outros, tanto quanto a si mesmo. Todos acreditam que podem ser como ele
Na hora de contratar, pergunte-se antes de escolher: qual deles deles é capaz de formar o time mais forte?
"Algumas pessoas não deveriam ter cargo de liderança. Ter um cargo não significa ter permissão para tratar mal os funcionários."
"Quem é líder de verdade não faz só o que gosta. Quem é líder de verdade faz o que precisa ser feito."
"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."
"É muito melhor trabalhar com pessoas que buscam uma solução ao invés de trabalhar com pessoas que só procuram saber quem é o culpado."