71 frases para clientes que mostram o quanto eles são especiais

Para o cliente ficar satisfeito, um produto com qualidade tem que ser bem feito.

⁠Você conhece seu cliente tão bem a ponto dele não querer um substituto para você? Se sim, você construiu um relacionamento com ele. Se não, se relacione primeiro e venda depois, essa é a melhor forma de ser comprado.

Quando um cliente entra em minha loja, esqueça de mim. Ele é o rei.

"Os terapeutas ou treinadores só podem ver uma ponta do comportamento do cliente. O cliente vai nos mostrar emoções e sentimentos e o que está por trás, o que está mascarado, é o que vamos trabalhar." Virginia Satir

⁠É melhor perder um cliente que quer comprar fiado,do que perder dinheiro que pode gerar prejuízo na sua empresa.

⁠"A gente conquista mais clientes dando atenção do que tentando oferecer alguma coisa. Saber oferecer faz parte do trabalho, mas dar atenção vem em primeiro lugar."

⁠"Salve para não esquecer:
Vende mais quem se coloca no lugar do cliente, vende mais quem realmente está disposto(a) a resolver o problema do cliente."

Não se desespere

O desespero para ganhar dinheiro
faz você perder muitos clientes.

Os clientes fogem quando
percebem que você está
pensando só em bater sua meta.⁠

⁠Não permita
que um único
cliente mal educado
estrague seu dia

⁠Nunca permita que um único cliente mal educado acabe com o seu dia.

⁠"O terapeuta só leva o cliente até onde ele ja foi."

Comece a trabalhar com seus clientes em potencial como se eles já tivessem contratado você.

Jill Konrath
SNAP Selling: Speed Up Sales and Win More Business with Today's Frazzled Customers (2010).

⁠Nunca fale com um cliente sobre arquitetura. Fale com ele sobre seus filhos. Isso é uma simples boa prática. Ele não vai entender o que você tem a dizer sobre arquitetura na maioria das vezes.

"Existem mais clientes legais do que clientes chatos. Não deixe que um único cliente chato estrague o seu dia." ⁠

⁠Treine sua equipe a sorrir para o cliente, até que esse sorriso se torne autêntico

⁠"Jamais abandone seus clientes depois que eles comprarem. Toda venda que você fecha é um novo relacionamento que você abre."

⁠"Vai ter dificuldade, vai ter cliente difícil, não vai ser fácil, mas vai valer a pena. Não desista!"

⁠Minha meta é
transformar seguidores
em clientes e clientes
em amigos.

⁠Não desanime só porque
alguns clientes em potencial
te disseram não.

Comunicação não é o que você fala, mas o que o cliente entende daquilo que você fala!

Inserida por FrancoJunior