Frases de Persuadir o Cliente
"A superioridade hierárquica de um líder não lhe proporciona direitos de constranger, ofender e persuadir qualquer subordinado"
Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.
Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.
O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho. Traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.
Quando você compreender que o marketing é a ligação entre o processo bem-feito e o cliente, você começará a ter lucros.
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.
Para descobrir a melhor forma de vender para cada cliente você deve fazê-lo revelar as verdadeiras razões que os impedem de comprar.
Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!
"Um cliente precisa de todos os motivos para comprar na sua loja, mas somente um motivo para nunca mais comprar nela."
