Frases de Persuadir o Cliente
Liberte-se de conceitos pré-estabelecidos. Foque na demanda do seu cliente, satisfaça as necessidades dele e venda.
A missão do advogado é tentar se dissociar e solucionar os problemas do seu cliente, da sociedade, do Judiciário e seus próprios problemas!
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.
Como o cliente na cadeira teimasse em não abrir a boca direito, o dentista pendurou uma cópia do orçamento a sua frente.
“O cliente não quer comprar nada.
Ele quer a solução para um problema dele.
Se nós tivermos a solução, não precisamos vender, ele irá comprar”
Não olhe para os seus produtos e serviços ao falar com seu cliente! Olhe para os produtos do seu cliente e agregue seus serviços. Os resultados serão surpreendentes!
Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.
"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."
O advogado deve ser chamado de Dr. sim, pois, quando se contrata um advogado o cliente espera que ele resolva problemas, que nem um P.H.D em matemática conseguiria resolver.