Monitore Indicadores de Desempenho para... Douglas Américo

Monitore Indicadores de Desempenho para Identificar Gargalos que Prejudicam a Experiência do Paciente

A experiência do paciente vai além do atendimento clínico. Fatores como tempo de espera, organização dos processos e qualidade da comunicação impactam diretamente na satisfação e confiança do paciente.

Ao acompanhar indicadores como tempo médio de atendimento, taxa de retorno e feedbacks dos pacientes, é possível identificar e corrigir gargalos que comprometem a eficiência e a qualidade dos serviços. A melhoria contínua começa com a análise de dados!