⁠Ouvir ativamente é uma habilidade... Henrique Oliveira

⁠Ouvir ativamente é uma habilidade poderosa.

A verdadeira escuta vai além de simplesmente ouvir palavras; é entender o que está por trás delas.

Quando damos atenção total aos nossos colegas, criamos um ambiente de confiança e respeito.