"O mapa do mundo de cada pessoa... Milton Erickson
"O mapa do mundo de cada pessoa é tão único quanto sua impressão digital.
Não existem duas pessoas iguais. Não há duas pessoas que entendam a mesma frase da mesma maneira ... Então, ao lidar com as pessoas, você tenta não encaixá-las no seu conceito de como elas deveriam ser. "
Milton Erickson