“Uma instituição onde seus membros... Batista Benson

“Uma instituição onde seus membros não têm preocupação em terminar o que começou pode retardar em pelo menos três anos o que poderia fazer em um. No primeiro ano ele recebe a missão, no segundo ano o gestor detém-se a convencê-lo a mudar o posicionamento e apenas no terceiro ano ele começa a dar os primeiros passos eficazes. O fruto só aparecerá no quarto ano.”