Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Para bom entendedor, basta uma expressão corporal.

⁠Não coloque preço no trabalho dos outros.

Achar caro é um direito que todo mundo tem.

Menosprezar o trabalho dos outros, não.

Quando se examinam realmente os interesses motivacionais por trás das posições opostas, frequentemente se descobre uma posição alternativa que atende não apenas aos interesses de uma das partes, como também da outra.

Me dê motivos pra olhar pra trás
Eu tive tantos pra te esquecer
Você não teve amor

Mas eu confesso que foi bom demais
Te ver ligar e não te atender
Você que me ensinou
Eu te avisei

⁠⁠No mundo dos negócios quem manda é quem paga.
Seja flexível, seja assertivo e obtenha sucesso. Ouça seu cliente.

⁠"Segunda-feira: para muitos, o fim do mundo. Para mim, é o começo de uma semana cheia de oportunidades para mostrar meu valor e atender bem meus clientes."

⁠A percepção de segurança só é sentida quando se tem um embasamento ao qual você pode se apoiar para explicar.

⁠Você não vai certar todas as vezes que tentar vender.

Mas todos os dias em que você aprende alguma coisa é um dia em que você acertou.

⁠VENDER NÃO É PARA QUALQUER PESSOA

É para pessoas que não se abalam ao receber um "NÃO".

É para pessoas que não desistem.

É para pessoas que amam resolver problemas.

A sua Marca deve estar dentro do espaço que seu concorrente deixou.

O trabalho existe para satisfazer alguém com o benefício dele.

⁠A qualidade do trabalho é a filosofia daqueles que se comprometeram em fazer o melhor para aqueles que compram.

Ter razão
Em uma relação profissional não tem relevância alguma se não resolver o problema do cliente.

⁠A produção constante de conhecimento alimenta a inovação, com potencial para transformar a jornada do cliente em uma experiência única e prazerosa.

⁠Negócios não podem ser guiados somente pelo dinheiro, mas sim pelo valor daquilo que entregam a seus clientes e parceiros.

Ensinar é aprender, estamos em constante aprendizado

No mundo dos negócios o resultado é semelhante ao mundo do futebol: Porém o clube é a empresa; o futebol os serviços; o estádio a carteira de clientes; e os torcedores os clientes. Resultado: Apresente o futebol de seu clube em alto nível e verás o estádio lotado de torcedores.

Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.

“Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”

“Um dos clichês mais populares em marketing, hoje, é dizer que uma empresa vitoriosa é aquela que está sempre superando a expectativa dos clientes. Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.”