Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Devemos deixar de ser garçons para também sermos como clientes, e estar sendo servidos nessa churrascaria ou restaurante que é a vida.

⁠Encantar um cliente custa menos do que conquistar um novo. Leia novamente.

⁠O cliente não quer ser convencido, ele quer ser compreendido.

⁠Se você não acredita no que vende, seu cliente também não vai acreditar.

⁠O cliente que reclama é um presente: ele te dá a chance de melhorar.

⁠A primeira venda acontece na mente do vendedor, antes de acontecer na do cliente.

⁠Não há nada que encante mais o seu cliente do que dar prioridade.

Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.

A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes. O marketing é obrigação de todos.

Dados verdadeiros do cliente e colaborador, analisados e adequados à realidade do negócio, são a base do planejamento e do resultado duradouro.

Negócio bom é aquele que atende as necessidades reais do consumidor.

Quem ganha num negócio não é aquele que leva mais, é o que tem suas necessidades atendidas.

Negociar é planejar a melhor forma de servir benefícios que atendam o consumidor, sendo o resultado lucrativo.

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo é investir em benefícios diretos para o cliente.

Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.

Quanto vale o seu negócio? Ele vale a quantidade de clientes ativos, cadastrados e atualizados, que respondem rapidamente ao convite!

A empresa que entende claramente o seu papel na sociedade, terá a consciência de servir e atender a necessidade do consumidor; o lucro é o resultado!

A empresa que retém o cliente vende novamente, a que apenas vende não retém o cliente.

⁠Um dia eu vi, uma estrela cadente e fiz um pedido, creio fui atendido... Era só um menino, estava meio perdido.

Ao testar uma nova forma de fazer uma receita, jamais teste com uma encomenda da clientela, faça o teste primeiramente com uma encomenda sua para que possa ser aprovado o resultado.