Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.

⁠"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."

⁠Todas as pessoas
que prosperam
começaram:

Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade

A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.

⁠Tá muito fácil se destacar.

Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.

Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.

⁠Venda é uma conversa, não uma apresentação.

Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.

⁠Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.

Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.

⁠"Quando nos libertamos da necessidade de atender expectativas alheias e reconhecemos em nossa autenticidade, encontramos no encontro a verdadeira magia da conexão. É a autonomia e a aceitação mútua que iluminam o caminho para relações verdadeiramente significativas.”

Peço a Deus com muita fé em ser atendida... Alguém para eu amar e ser amada da mesma forma. Alguém que se importe comigo, que seja companheiro, amigo, amante. Um porto seguro dos sentimentos.

⁠“O cliente tem uma visão reduzida do negócio: ele enxerga apenas o produto por ele adquirido. Esta é a mágica: provar que o produto vale muito mais do que realmente o cliente entende que vale, afinal, você vende muito mais do que ele está comprando.”

⁠“Toda e qualquer atividade que não constitui valor para o cliente é desperdício. O importante é o produto necessário, no momento necessário, em quantidades necessárias e na qualidade necessária.”

⁠“Como fidelizar clientes? Com qualidade! A qualidade transforma um freguês em um fiel seguidor. E quem melhor para defender sua indústria do que um seguidor?”

⁠Testes e simulados são mais do que atender uma determinação ou regulamentação. Testes e Simulados salvam vidas. Giovenardi

⁠A Felicidade do Sapiens é mais complexa, pois envolve o conhecimento, o atendimento e o gerenciamento de diversos personagens internos.

⁠"É ótimo ter seguidores e ter engajamento nas redes sociais. Melhor ainda é ter clientes satisfeitos que indicam novos clientes."

⁠"Eu tenho fé, mas não espero nada cair do céu. Minha dedicação para atender bem os meus clientes é diária."

⁠Eu amo meu trabalho!
Com o meu trabalho, conheço muitas pessoas, ajudo muitos clientes
e realizo os meus sonhos.

⁠Supera!
O mundo não é um mar de rosas, nem tudo sai como a gente gostaria,
nem todos os clientes são agradáveis...
Mas não deixe isto te paralisar.

⁠Os melhores clientes compram, mas também opinam, perguntam e questionam, não ficam parados como se tudo o que você falasse ou fizesse fosse uma lei.

⁠Vender é ajudar o cliente a tomar a melhor decisão.

⁠Fidelizar clientes é tão importante quanto conquistar novos clientes.