Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Nada pior do que ter a má sorte, de ser atendido por um médico arrogante, sensação de ter ido na clínica errada... ainda não me consulto com veterinário... ou não me consultava.
Quanto mais você mostra para seus clientes que você se importa com eles,
menos os clientes se importam com o preço.
PERSISTA!
Não é chato persistir.
Chato é perder a venda.
Chato é deixar um cliente insatisfeito.
Chato é Saber que o concorrente teve mais atitude que você.
Meus filhos, ninguém jamais conseguiu atender ao amor sem corresponder primeiramente a simplicidade em si mesmo.
"Investir em marketing é fazer o seu cliente nunca esquecer que sua empresa existe, afinal, quem não é visto, não é lembrado"
Escute os seus clientes. Não há ninguem melhor que eles para te ensinar como melhorar o seu negócio.
"Nunca é tarde para recomeçar.
Se falhou com um cliente, peça desculpas.
Se errou a estratégia, mude a direção.
Se perdeu uma oportunidade, busque outras."
"Tenho fé.
Tenho dedicação.
Tenho boa vontade para ajudar meus clientes.
Nesta semana, nada vai me faltar."
"Boa vontade, Gentileza e Técnicas de Vendas.
A combinação perfeita para encantar clientes e ao mesmo tempo ter muito sucesso."
Os clientes dão preferência
para quem é especialista.
Não tem mais espaço
para vendedores que
não estudam e
não se aperfeiçoam
Ser elogiado
pelo seu chefe é bom,
mas ser elogiado
pelos seus clientes
é ainda melhor,
porque é a prova
de que você está fazendo
um bom trabalho
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