Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Nosso negócio são os negócios dos nossos clientes.

Gratidão nem é tanto o principal sentimento a ser reconhecido pelos “pedidos atendidos” por Deus.
Temos que ser muito mais gratos ainda, pelas dezenas de vezes que Ele nos livrou de males, que nem sabíamos que nos ameaçavam.
(teorilang)

Atenda bem que o sorriso vem.

O maior trunfo do melhor vendedor é perceber mais a respeito do cliente do que o próprio cliente conhece de si

Os nossos colaboradores e clientes são os pilares das nossas empresas.

Eu queria te dizer NÃO. Eu queria não te atender. Eu queria não sentir o que sinto. Eu queria não esperar pelo seu bom dia e nem retribuí-lo imediatamente.
Eu queria não sentir nada por você. Eu queria tantas coisas... Mas a verdade é que eu quero muito, quero muito é você.

São dias e dias de chuva
E você não me procura
Já não sei o que fazer
Se te ligar vai me atender?
Não faz assim comigo
Deixei claro desde o início
Não seria apenas um amigo
Mas não me trate como inimigo

A Igualdade não atende o propósito de uma sociedade justa, pois, nem todos são iguais. A Equidade sim atende a esse propósito, ela observa a diferença de cada um, e faz as devidas adequações.

Se quer vender mais não peça para seus clientes comprarem mais, apenas mostre a eles o caminho.

⁠Meu coração clonou meu chip
E só para te avisar
Se essa noite eu te ligar
Não atenda
Se acaso, de madrugada
Chegar algum: "Volta para mim "
Hackearam-me, hackearam-me
Dizendo: "Ainda te amo "
É alguém que sabe que eu te perdi

⁠Por cada um de nós sermos únicos, não podemos atender as expectativas de ninguém. Toda expectativa é manchada de inconsciência.

⁠Mais fácil um cliente virar seu amigo do que um amigo virar seu cliente.

⁠Por que ela dá tão certo na publicidade? Porque ela tem a visão do público, do cliente e do artista. E hoje, no mundo com internet, ela sabe usar isso muito a favor dela.

⁠Quando a vida real não atende, a vida virtual estende.

⁠Um cliente não é uma interrupção de nosso trabalho. É o seu propósito.

Um bom empresário nunca deixaria um cliente pagar centavos por um Picasso.

⁠Não nasci para atender as expectativas de ninguém. Nasci para corresponder ao que há de mais lindo dentro de mim.

⁠Se crê, cria expectativas
ora choradas, ora atendidas
ora passadas, horas perdidas
Mas vivo a acreditar
na luz que ilumina e no fim,
que não termina

⁠Ser advogado é lutar pelo direito do cliente mesmo que as chances são mínimas.
O direito do cliente encerra só após esgotar todos os recursos.

⁠
Agradeço a Nossa Senhora do Perpétuo Socorro que atende nossas súplicas e nos socorre com sua bondade maternal.

Djanira Ferreira (Em memória)
Mãe Nirinha