Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Somos, emocional e intelectualmente, manipulados por tudo aquilo que fala, ou que atende, às nossas carências, preguiça e fraquezas.

O amor tem as suas nuances para atender os objetivos de cada coração, mas há o amor que apenas ama e cuida, e dispensa explicação.

Uma das maiores demonstrações de fraqueza humana é atender a demanada do inimigo com ações que vão na contramão da nossa vontade e, infelizmente, fazemos isso com frequência sem percebermos que estamos agradando quem torce contra

Democracia no Brasil é:

Ser eleito com 50% + 1 dos votos, atender apenas as necessidades deste 1 e ser aplaudido por 70% da população.

As futilidades do mundo só existem para atender demandas.

⁠Atenda o seu paciente como faria com um membro amado da sua família, porque um dia você estará no lugar dele.

⁠"Alegria de vendedor é escutar:
– Gostei do seu atendimento.
– Vou te indicar para um amigo.
– Adorei sua sugestão.
– Posso pagar no pix?"

⁠Vender é interessar-se verdadeiramente em resolver o problema do cliente da melhor forma possível.
Engana-se quem acha que vender é convencer o cliente a comprar seu produto pois você tem uma meta a cumprir.

⁠⁠⁠A experiência do Cliente que tanto falamos consiste em deixarmos marcas positivas na mente e no coração das pessoas.

⁠O bom político não é aquele que vence nas urnas.
O bom político é aquele que atende as necessidades de seu povo!

Pisamos em nosso maior cliente... O planeta Terra.⁠

⁠Substitua o "Cliente tem sempre razão", por "O cliente tem sempre emoção". Pois ainda que não haja razão, é preciso entender o estado emocional do cliente e o que levou até ele, para então gerenciarmos a situação.

⁠Administrar é criar riqueza, não é entreter clientelas.

⁠A coisa mais difícil para um advogado é explicar ao cliente a diferença entre o direito e a prestação da justiça.

⁠Alegria é amor atendendo.

⁠⁠Quanto mais a tecnologia avança no mundo, mais o consumidor deseja ser atendido por pessoas inspiradoras.

⁠Uma empresa, deveria ser um exemplo para colaboradores, fornecedores e clientes, um modelo digno de ser admirado e copiado em todas as áreas da vida.

Na empresa não existe cliente interno.

Existe consumidor interno.

⁠
Atende a porta, é felicidade chegando.




Cartas para Antônia.

⁠Você me liga e depois não atende? Fez isso ontem e hoje! (disse ele). Sem saber que por trás daquele silêncio, ela o esperava. Mas ele, nunca se interessou pelo silêncio dela.
Flávia Abib