Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

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⁠Clientes são como urânio, não vale nada se não soubemos enriquece- los...

Inserida por renatoborgeslider

O sucesso de nossos clientes também é o nosso sucesso. ⁣

Inserida por pabloeduardo

Quem gera a mudança no cliente não é a técnica, e sim o profissional!

Inserida por diegowildberger

Somos uma sociedade extremamente violenta com nossas crias. Insistimos em não atender as queixas dos bebês, que dependem exclusivamente do cuidado dos adultos.

Inserida por pensador

⁠E eu quero que as pessoas me entendam
Quero que os porteiros me atendam
Ou melhor, que as portas se abram
E meus irmãos nunca se vendam

Inserida por pensador

A necessidade resolvida faz com que muitos digam "adeus".
A necessidade não atendida também o faz.
Ser querido é diferente de ser necessário.

Inserida por EvertonArieiro

⁠Os membros de uma família também são como clientes; na verdade, são convidados na nossa jornada da vida, não são? Sejam eles convidados de honra ou convidados indesejados, se os tratarmos como clientes, ninguém sairá machucado.

Kim Ho-yeon
A inconveniente loja de conveniência. Rio de Janeiro: Bertrand, 2023.
Inserida por pensador

Aposto que você sabe mais sobre seus clientes do que sobre mim.

Inserida por eriecsoulz

⁠Eu achava que Deus nunca atendia os meus pedidos e continuava pedindo, sem saber que ao invés de continuar pedindo eu devia agradecer por isso.

Inserida por ednafrigato

É essencial considerar as reclamações dos clientes e encará-las como oportunidades para melhorar os processos.

Inserida por SalatielASantos

⁠É essencial ouvir as objeções dos clientes, entender suas preocupações e tentar resolver o problema.

Inserida por SalatielASantos

⁠Esteja pronto para lidar com críticas e apresentar soluções que superem as expectativas dos clientes.

Inserida por SalatielASantos

⁠Antes de oferecer respostas, é importante ouvir os clientes e compreender suas necessidades.

Inserida por SalatielASantos

As objeções dos clientes podem ser transformadas em oportunidades de vendas, se você as compreendê-las.

Inserida por SalatielASantos

⁠O sucesso das vendas está relacionado à satisfação do cliente.

Inserida por SalatielASantos

⁠A chave para conquistar os clientes é a personalização.

Inserida por SalatielASantos

⁠Os produtos personalizados devem ser oferecidos com base nas necessidades do cliente.

Inserida por SalatielASantos

Apenas entendem de resolução de problemas, aqueles que sentem empatia pela dor do cliente.

Inserida por SalatielASantos

⁠O melhor plano de negócios é a qualidade no atendimento, produtos e serviços prestados.

Inserida por SalatielASantos

⁠Não desanime com um ou outro cliente difícil, tem mais clientes legais do que clientes chatos.

Inserida por daniele_calixto