Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Peça a mãe, que o filho atende
Sua fé há de vos valer
E se Maria passar a frente
Jesus, vai por ti interceder.

⁠Tem cliente que fala
que está caro, só para ver
se ganha um desconto
ou se tira uma vantagem
do vendedor.

⁠"Qualquer ser vivente, que buscar a sabedoria, terá que ler, entender e atender a Jesus. Qualquer coisa fora disto é esforço em vão". R-01

⁠Quando a empresa mantém o seu foco na satisfação dos seus colaboradores e clientes, o sucesso é garantido.

⁠Não desanime com um ou outro cliente difícil, tem mais clientes legais do que clientes chatos.

⁠O cliente não está em primeiro lugar.

Em primeiro lugar estão seus funcionários.

Não espere que a sua equipe dê um atendimento Classe A, se você trata sua equipe com salário e tratamento Classe D.

⁠"Muitas empresas perdem dinheiro porque param de dar atenção para os clientes que estão inativos".

⁠"O cliente que está inativo pode voltar a comprar.Muitas vezes falta apenas um incentivo por parte do vendedor".

⁠"Não abandone a sua lista de clientes inativos. Com persistência e o incentivo certo, estes clientes voltam a comprar".

⁠A felicidade é formada por sentimentos que podem ser um sonho ou um desejo atendido.

⁠Todas as orações feitas com a intensidade da sua fé serão atendidas por Deus, que lhe dará o poder de dominar no meio dos seus inimigos (Nelson Locatelli, escritor)

⁠“Um bom psicanalista é aquele que escuta bem o que seus clientes dizem, para entender melhor o que eles não dizem e levá-los a dizer para que eles entendam porque disseram antes”.

"Deus se agrada da oração específica, pois quando Ele atende o homem entende que a glória é toda Dele".

Anderson Silva

⁠Para encantar os clientes:
- Não ofereça nada antes de ouvir (Ouça mais do que fala)
- Entenda o motivo do cliente comprar (Assim, você personaliza a venda)
- Facilite a tomada de decisão (Mostre somente as opções que fazem mais sentido)
- Gentileza gera gentileza

⁠O cliente tem sempre a razão, desde que ele não falte com o respeito e desde que não faça nada com o objetivo de dar prejuízo para empresa.

⁠Gratidão a Deus que apesar da minha pequenez, atende amorosamente as minhas preces.

⁠Jamais julgue, culpe alguém, por essa pessoa não atender as expectativas que você criou e retroprojetou sobre ela.

⁠Nossa moeda indiscutivelmente de mais alto valor, é nosso TEMPO, portanto, fique atendo qual é o valor que você agrega ao seu, seja para comprá-lo, vendê-lo ou doá-lo!

Eu queria um lugar onde ninguém me pedisse nada. Porque, quando pedem, eu quase sempre atendo.

⁠Uma empresa pode ser inovadora em equipamentos, prometer coisas excepcionais a seus clientes, mas se não tiver uma
equipe unida e coesa para usar os equipamentos e cumprir as
promessas feitas, não será bem-sucedida!