Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Um vendedor que quer atuar diretamente na emoção de seu cliente precisa ter em mente que o poder da empatia é algo transformador em uma venda.
O povo Hebreu orava em verdade a Deus e eram atendidos.
Eles eram a igreja. O homem criou a religião. Deus fugiu.
O que atende à instrução está na vereda da vida; mas o que rejeita a repreensão anda errado.
Prov. 10:17
O sucesso do seu trabalho, não está nas lagrimas do seu cliente, mas sim nos resultados que ele irá obter.
Desculpe-me, não posso te atender agora
Estou muito ocupado sendo sincero comigo mesmo
E não tenho tempo a perder, nesse momento
Tentando ser falso, somente pra te agradar
Pouco me importa o que os concorrentes pensam. O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.
“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade!”
Não conquiste os olhos de seus clientes com seus trabalhos magníficos e sim com as histórias que cada trabalho os levaram ter aquele resultado.
Pense muito antes de colecionar elos de corrente. A corrente formada pela necessidade de atender a expectativa do outro pode fazer mal, quanto mais elos colecionar, mais escravo de uma vida que não é sua, você será.
Já é chegada a hora final do "clientelismo eleitoral", não dá pra desejar voltar ao passado!
Vamos em frente, com novas ideias!
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