Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Desculpe-me, não posso te atender agora
Estou muito ocupado sendo sincero comigo mesmo
E não tenho tempo a perder, nesse momento
Tentando ser falso, somente pra te agradar
Pouco me importa o que os concorrentes pensam. O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.
“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade!”
Não conquiste os olhos de seus clientes com seus trabalhos magníficos e sim com as histórias que cada trabalho os levaram ter aquele resultado.
Pense muito antes de colecionar elos de corrente. A corrente formada pela necessidade de atender a expectativa do outro pode fazer mal, quanto mais elos colecionar, mais escravo de uma vida que não é sua, você será.
Já é chegada a hora final do "clientelismo eleitoral", não dá pra desejar voltar ao passado!
Vamos em frente, com novas ideias!
Fique atento. O gerente do banco quer te pegar e para isso conta com o apoio de um exército de atendentes todos prontos para te explorar o máximo possível quando você for ao banco, a fim de solicitar-lhes algum serviço.
A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco, é um dos fatores que proporciona os grandes lucros do sistema financeiro.
Todos os estados e municípios do Brasil tinham que adotar postes maranhenses.
Que atende se à necessidade da população perante os ladrões e corruptos...
A começar por Brasília, lá no planalto central, onde começa todo o foco da proliferação!
"O que fideliza o cliente não é produto ou serviço, mas proporcioná-lo uma experiência inesquecível."
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