Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O cliente humilde não demonstra estar com a razão, e sim, com a educação.

O cristão é alguém que, ao atender o chamado, entregou o coração ao domínio da paz de Deus, e é agradecido.

Quem mira no concorrente erra o cliente.

Atendamos as condições e veremos cumpridas as promessas de Deus.

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.

No call Center, a moça do atendimento soletrou o código do protocolo: " 'N' de navio. 'S' de saudade. 'S' de saudade de novo..." imediatamente veio tua lembrança e, sem querer, respondi pensando longe: saudade também..."

"Toda autoridade que censurar os advogados que defendem as causas de seus clientes, na verdade, busca calar a voz do direito e amordaçar a liberdade de expressão."

Uma oração bem feita, é aquela que você reza esperando que Deus a atenda e não os homens.

O professor de AEE deve ver o professor Regente como o seu cliente, o aluno deve ser um sucesso na sala regular, pois sala de aula é o que mais imita a sociedade (pares, tarefas, desafio, hierarquia, relacionamento, regras).

O que falta perceber é que a espiritualidade sempre atende nossas orações. Basta mesmo é entender como.

QUALIDADE: é surpreender seu cliente naquilo que ele menos espera, seja no produto ou serviços. CLARIANO DA SILVA (2018).

Nestes dias, em que as pessoas do mundo ocidental exigem seus direitos, e que sejam atendidas suas opiniões, escolhas e preferências, não podemos deixar de viver o testemunho de Jesus, que vai na direção contrária. Que demos sempre prioridade ao próximo e não a nós mesmos.

O melhor cliente é o trabalhador justamente remunerado.

Poeta é um ser normal. A diferença é que atendemos ao clamor da lua.

Se tentar me ligar e eu não atender! não ligue, talvez eu esteja te ligando..(Patife)

Atendemos alguns chamados, outros apenas, por amor aos determinados.

"Não há como atender um paciente de modo humanizado se não nos colocarmos no lugar dele"

O cliente sempre tem razão, mas nunca a solução. Portanto ao ouvi-lo planeje a ação, ao acalma-lo execute a solução.

Bom dia 20/10/2016

Precisa estar muito atendo e com os ouvidos bem limpos par que tenha a total convicção se a quem está os emprestando está realmente precisando de ajuda ou simplesmente te usando como justificativa pelos erros que não tem coragem de assumir.