Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Se você não gosta de mim, liga pra minha preocupação e vê se ela atende. Se ela não atender, você deita na BR e serve de quebra mola.
Você não tem nenhuma razão para sentir medo quando você atende o chamado de Deus, você tem toda a razão para ter medo quando você coloca sua vida em suas próprias mãos.
Trabalhar oito ou até doze horas por dia para receber um salário mínimo que não atende as necessidades básicas. significa que chegamos a era da escravidão moderna.
Prometeu ficar, mas foi embora
nem me atende no celular, só me ignora
falou que não me faria chorar, e agora?
B.
Nunca fale com um cliente sobre arquitetura. Fale com ele sobre seus filhos. Isso é uma simples boa prática. Ele não vai entender o que você tem a dizer sobre arquitetura na maioria das vezes.
Por melhor que você seja,
alguns clientes
vão reclamar.
Sei que não é fácil,
mas tente não levar
pro lado pessoal.
Cada semana é uma nova
oportunidade para fazer
a diferença na vida de
nossos clientes.
Vamos aproveitá-la ao máximo!
"Não existe cliente inativo. O cliente que parou de comprar com você está ativo comprando da concorrência".
É libertador gritar com o vento, entretanto, ele, bem alheio a minha dor, não atende ao meu pedido; ao meu desejo infantil de mover, sequer, com uma breve lufada da sua presença, o meu dileto catavento...
"A melhor propaganda é feita por um cliente encantado."
Minha missão diária é encantar meus clientes.
Em vendas, você vai ver:
-Rejeição de clientes;
-Pessoas mal-educadas;
-Concorrentes desleais.
Aprenda a não se abalar facilmente.