Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Vender é fazer prevalecer uma ideia com sentimento de ganho recíproco.

Quem tem um problema, tem pressa. O trabalho do advogado é buscar resolver esse problema com a maior qualidade no menor tempo possível.⁠

⁠Quando falamos que devemos ter cuidado e carinho com os relacionamentos, devemos entender que isto também se refere ao relacionamento com os clientes.

⁠Os realities de confinamento mostram diversos exemplos de enfrentamento que não devem ser aplicados em relacionamentos com os clientes.

Serviço de qualidade começa com um sorriso.

⁠"Melhor do que se preocupar com os concorrentes é se preocupar com a diferença que você faz na vida de seus clientes."

⁠Acolhimento que canta, exclusividade que acolhe.

" O sucesso de vendas é enxergar seus clientes como seu patrão....."

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

O único centro de lucros é o cliente.

Você deveria ter me ligado. Eu não teria atendido, mas você poderia ter deixado uma mensagem, que eu teria apagado na hora.

Atendimento TOP da Galáxia é aquele completamente fora do padrões atuais.
Ele supera o que é efusivo. É uma mistura personalizada e envolvente com técnicas que interfere no processo decisório criando um equilíbrio e fazendo que o cliente tenha comprometimento para atingir seus objetivos.

“Quer convencer rapidamente um condômino a resolver uma reclamação: atenda os interesses dele, quer ser um sindico exemplar: faça apenas o que você puder. “

Cliente: – Como você dorme à noite?
Annalise Keating: – Sozinha. Em lençóis muito confortáveis.

O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho. Traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.

Quando você compreender que o marketing é a ligação entre o processo bem-feito e o cliente, você começará a ter lucros.

O Atendimento é o coração da empresa.
Deixe ele bater !!

Não tenho a obrigação de viver para atender a expectativa de alguém. Vivo de acordo com o que faz sentido para mim.

Mais um serviço bem feito, mais um cliente satisfeito!

O coletivismo em proporções mundiais parece inconcebível, a não ser para atender aos interesses de uma pequena elite dirigente.”