Comunicação
Melhore suas habilidades de comunicação
e de relacionamento e você venderá mais e melhor seus produtos e seus serviços.
Uma língua é um jogo de palavras. Em uma comunicação há sempre uma intenção comunicativa por trás. Nenhuma fala é em vão.
Dependendo do que se fala o leitor é distanciado ou aproximado.
Devemos prestar muita atenção na fala humana.
E nunca acreditar em números. Eles, geralmente, mentem.
Para que promovamos uma comunicação não violenta, precisamos atentar como falamos, acionarmos a empatia e tratarmos do assunto num momento adequado.
É essencial para a comunicação de seus clientes internos – os colaboradores que trabalham pela empresa – e seus clientes externos que consomem seus produtos e serviços, a clareza do porquê. (Livro "Mentalidade Empreendedora")
Dois passos fundamentais para
melhorar a sua comunicação?
1) Ouça com interesse real!
2) Leia mais!
"Quanto ao filósofo da comunicação Marshall McLuhan, concordo com ele quando afirma que ‘a mensagem é o meio’; no entanto, discordo quando ele diz que ‘o mundo se tornará uma vila gigante da comunicação’. Acho que o mundo será composto por milhares de aldeias de comunicação, cujos habitantes estarão espalhados pelo planeta.”
Criar um ambiente de trabalho produtivo, uma comunicação clara e interativa e um relacionamento interno eficaz e alegre com seus funcionários são necessários três atitudes: cooperação, respeito e gratidão.
Tratando-se da sustentabilidade do negócio, da mesma forma que não adianta ter uma comunicação eficaz sobre um programa inexistente, que foi criado apenas para o marketing, também não adianta um programa perfeito se a comunidade não consegue enxergar os pontos positivos desse programa.
O Universo se mantém pela ação da força do trabalho, onde há uma poderosa comunicação de sintonias e frequências.
Daí vem a comunidade
Na comunicação tem conhecimento, daí na convivência se elabora as partes.
Então o grupo viverá da multidão e não das migalhas, pois o segredo do compressor é a válvula da RESPONSABILIDADE.
Assertividade é uma ferramenta da comunicação que facilita a expressão das emoções e dos pensamentos, mas não é uma arma destrutiva como é utilizada pelas pessoas agressivas. //Livro: Não, Obrigado!
09 fatores que dificultam um relacionamento
1 – Comunicação excessiva;
2 – Comunicação escassa;
3 – Escuta excessiva;
4 – Escuta deficitária;
5 – Olhar excessivo;
6 – Olhar deficitário;
7 – Invasão;
8 – Distanciamento;
9 – Idealização excessiva.
“As palavras, os discursos e toda comunicação oral são de pequeno alcance, pois demanda o interesse de quem ouve. Já a mensagem da vida ecoa no ouvido dos ouvidos, não sendo possível negligenciar a sua voz. Se cada sentimento, pensamento, palavra e ação compõe o livro que somos, que mensagem está impressa em suas páginas? Saiba que aquilo que você é fala mais alto do que aquilo que você imagina e verbaliza ser.”
Todos sabem que as palavras existem para facilitar a comunicação,
assim sendo, porque será que existem muitas criaturas que não
sabem usar adequadamente esse dom que temos, e deveriam
aprender a faze-lo, pois é algo que pode indicar seu verdadeiro caráter...
Ósculos e amplexos,
Marcial
É PRECISO SABER USAR BEM AS PALAVRAS
Marcial Salaverry
Bem a propósito, uma pessoa muito amiga, passou-me ontem um pensamento muito interessante e muito sábio de autoria de nosso guru L'Inconnu, que vale a pena uma reflexão e uma análise:
"Cuide de seus pensamentos, porque eles se transformam em palavras,
Cuide de suas palavras, porque elas se transformam em ações,
Cuide de suas ações, porque elas se transformam em hábito,
Cuide de seus hábitos, porque eles moldam seu caráter... e finalmente,
Cuide de seu caráter, porque ele controla o seu destino...
Realmente muito interessante a analogia feita, eis que sem dúvida alguma, a origem de tudo está no pensamento cheio de maldade de pessoas que olham para as outras com inveja, tendo aquela idéia do: "eu quero que esse cara se dane... ele tem tudo, e eu não tenho nada..." Sempre querendo o mal para os outros, geralmente terminam
mal para eles mesmo... Assim são certas criaturas que querem "puxar o tapete" de superiores hierárquicos, usando de todos os meios, sob a alegação: "O fim justifica os meios", querendo subir na vida ainda que usando de meios ilegais, ou então, que procuram promoções, não por méritos próprios, mas procurando expor possíveis falhas de outros. Ou que, por não conseguirem ter as coisas que o vizinho tem, ficam torcendo para que ele as perca. Enfim, pessoas que não conseguem ter um pensamento humanitário com relação a outrem, nunca são felizes, e na verdade, podem ter alguns momentos de falsa felicidade, quando os outros se "ferram", mas nunca conseguem ter a felicidade de acordar pela manhã e, após um grande abraço e um beijo no Amigo lá de cima, olhar-se no espelho e dizer para sua imagem: "EU TE AMO CARA. SOU UMA PESSOA FELIZ". São daqueles que, ao receber um "Bom Dia" do vizinho, grunhem entredentes "bom dia, por que ?"
Não devemos jamais nos esquecer de que as palavras uma vez ditas ou escritas, são como flechas desferidas, não voltam atrás, e assim sendo, podem ser benditas, sendo bem ditas, ou malditas, se forem mal ditas... Podem provocar incuráveis feridas, ou muitas desditas, pois não podem ser desditas, e assim sendo, cuidado quando de algo reclamar, meça bem o que vai falar, evitando magoar pessoas... E se por acaso encontrarem alguém com esse tipo de pensamento, não tenham raiva, nem desprezo por essas pessoas, pois elas na verdade merecem pena, e aquele desejo, que pessoas de bem e bem intencionadas, levam no fundo do coração, para que elas se modifiquem.
Assim, vocês estarão sendo infinitamente superiores a elas, e poderão ter, desfrutar e desejar a todos que possam viver UM LINDO DIA...
Toda comunicação transparente coopera para um livre entendimento, uma conversa agradável e uma fluidez nas realizações.
